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优秀范文:管理知识培训心得
今年暑期,我参加了后勤集团公司举行的管理知识培训班,接受了多方面的学习和辅导,收获颇丰。特别是郑敏黎老师的管理知识讲座,使我加倍明确了企业发展与员工队伍的培训建设之间的重要关系。 目前,后勤产业集团公司正处在深化改革、走向社会、踊跃发展的大好时期。在尽力做强做大方针的指引下,咱们物业公司的业绩也取得了长足的进步,形势喜人。但从物业公司目前的状况看,市场有了,摊子大了,职工队伍壮大了,但要进一步提高管理水平和服务质量,实现下一步做强做大的目标,用人的困难仍是不小。特别是基层管理骨干队伍的大体素质和稳定性都比较差,成为制约公司发展的一大难点。因此增强职工队伍建设,尤其是增强基层管理骨干队伍的建设成为当前的一项紧迫任务。按照集团公司的思路,物业服务公司必需实施两手抓两手都要强的职工队伍建设方针。即一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人材。同时对在职职工要踊跃培育和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。实现充实和调整管理队伍结构的目标。另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,达到巩固提高的目的。这次集团公司举行的暑期管理骨干培训班就是一种很好的形式。 我有幸参加了这次培训,深有感触,主如
果: 首先是培训内容具有很强的针对性。这次培训安排的四个方面内容,有进一步转变观念,正确熟悉高校后勤改革,和此后高校后勤改革的方向、重点和难点等内容,有如何增强企业内部管理,提高企业服务产品的质量,实现企业社会效益和经济效益目标的内容。有依法管理企业,增加法律知识和提高法律意识方面的内容。同时还有针对目前大学生心理特点,后勤职工如安在理日常事务的进程中,采取灵活多样的工作方式,取得最佳效果等方面的内容。这些内容对基层管理人员是超级实用的。 其次是培训内容具有必然的理论高度。后勤基层管理骨干大部份长期在第一线工作,很少有机缘进行系统的理论学习,多数人凭经验办事,从企业管理到经营思路都上升不到必然的高度,局限性很大。 这次培训邀请了有较高理论水平的教授专家来上课,内容通俗易懂,更有较高的理论水准,为提高职工的理论水平起到了很好的效果。 从公司的层面上开展具有较高理论知识的培训是很有必要的,可是仅仅这样对咱们中心来讲仍是不够的,还需要咱们物业公司(中心)的层面上采取有效的培训办法。我以为主要表此刻三个方面:一要增强对新职工的培训。培训的重点是职位职责、工作程序和工作规范等大体业务知识的培训,力求使新职工从上岗的开始阶段就养成规范化工作的良好习惯。二是对现职管理骨干中,综合素质
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