员工规章制度

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员工规章制度



1，每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点，来客人时微笑站立服务，不得与顾客争吵，违者轻则罚款，重则辞退。

2，每个员工必须严守工作岗位，上班的时候不能擅自离开岗位，如有发现，第一次扣除20元。

3，每个网吧成员要和客户建立良好的关系，熟悉老客户的习惯和喜好，听取老客户的建议，以便于我们及时更正。

4，员工上班必须准时，每天要提前15分钟到场交班，迟到2小时者按旷工一天处理，值班时间不得做其他与工作无关的事情。

5，对待顾客必须礼貌，顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也必须讲礼貌。

6，若要申请假期，必须提前二天申请，特殊情况必须得到老板允许，否则不予批准。

7，保管好网吧财物，网吧设备及物品未经允许不得外带，若因员工失7、员工上网用老板会员登录，不允许盗用顾客会员，如有发现双倍赔偿，员工上网不得超过4个小时。

8，交班时必须检查所有电脑及场所内外设施是否齐全，若发现有物品遗失则由上一班所有员工承担责任。

9，核对所有物品（其中包括：键盘、鼠标、耳机、摄像头）若有遗失照价赔偿，并罚款20元加以惩罚。

10，保洁要做到地面整洁，无痰渍，无纸屑，无水渍，卫生间地面清洁，便池表面保持干净，无便渍无杂物，无异味，洗手池也要表面干净，无杂物，清洁工具摆放整齐，大垃圾桶不得放在屋内，客户下机时及时打扫电脑和桌面和座椅，保持电脑、键盘、桌面、座椅无烟灰，无杂物和水渍，给下一位顾客一个良好的上网坏境，凡本网吧员工表现优异者多提合理化建议，使网吧效益明显提高，探索改革被老板采纳的，有突出表现受到客人好评的，保护网吧利益，避免网吧损失的，月底奖励50-100元。

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