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学如何做一名优秀的管理者之心得
感谢公司给我们提供了一次学习提高的机会,感谢xx为这次管理人员培训班提供的服务。在短短一个下午的培训时间里,xx老师的精彩讲解下,培训课圆满完成,使我受益非浅。我有以下几点感受: 1、管理的本质?
xx老师引用泰勒的理念,颠覆了我以往对管理的认知。传统的管理概念是指:管理就是在特定的环境下, 对组织所拥有的资源进行有效的计划组织领导和控制,以期达到既定的组织目标的过程。而通过今天的培训引导我从新的角度去理解管理的基本概念和本质,即:人是精美的生物机器,而管理的目的是让这些生物机器的效率最大化。心理问题、情绪是驱动人一切行为的汽油,因此科学管理就是研究这些东西,希望能将其效率最大。
2、优秀管理人员是怎样的?
优秀的管理人员不仅需要具备满足岗位的各种能力,还需具备良好的职业素养。“智、信、仁、义、礼”,只有具备了以上“为人五德”的管理人员才能称之为优秀的管理人员。
3、优秀管理人员扮演什么样的角色?
通过本次培训,让我深刻、全面的了解到管理者需要承担的三大角色:信息沟通者、人际关系、决策者。管理者必须及时将上级指令变为下属的行动,及下属情况反馈到上级。管理者必须具备良好的人际关系,在上级面前是被领导者,在同级面前是协作者。管理者还必须能把上级的任务分解、展开、转化为部门能实现的具体目标。
4、如何做一名优秀的管理者?
自我管理:集中精力做好需要做的事,管理者需要解决很多比较实际、专业的事务,需要过硬的业务能力和素质,从而在组织中“让人心服口服”。管理者应具备相适应的专业、技能、理论知识, 熟悉自己专业范围的工作内容、程
序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
向下管理:有人认为“顾客就是上帝”,但德鲁克却认为,对管理者来说,下属才是真正的上帝。搭建舞台,让员工发挥所长、乐在工作,是管理者的职责所在。在此之前,明确定义团队的工作目标,将有效避免部属无所适从、揣摩上意所造成的无效率。赏罚分明则有助于员工正视自身的责任与使命,同时也将从工作中获得成就感,为自己的工作感到自豪。
通过对本次培训的深刻学习,认真总结,我受益非浅。
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