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酒店经营与管理制度
为加强酒店的厨房管理,规范员工行为,确保菜品品质合格、后厨安全和卫生达标,特制定本制度。
酒店经理全面负责酒店的运营和管理: (一)根据酒店年度销售额目标制定经营计划。
(二)熟悉酒店的主要目标市场,了解消费者的餐饮需求,并能针对性决策提供满足客人需求的菜肴产品。
(三)负责制定酒店各项管理制度,定期检查制度的执行情况。 (四)负责制定各岗位考核指标,并按相关制度实施奖惩。 (五)负责制定年度培训计划,并组织员工进行培训。 (六)负责不定期组织核心员工外出试菜,推进新菜品的推出。
(七)负责主持酒店例会,反馈菜肴建议、分析经营状况,及时发现问题,采取有效改进措施。
后 厨管理规章制度 一、
1 厨房管理由厨师长负责,必须执行厨师长的合理指示,认真完成厨师长下达各项任务,严格执行一句、一个指令的原则,不得顶撞,违者罚款 x元,违者开除。 2每日上岗前,换好工作服,自检个人的仪容仪表后,待厨师长复查并安排一天的工作。在工作时间内,不准大声喧哗、大闹,不得与其他员工争吵、打架,违者罚款 x元。
3 工作时间内不得私自使用、加工厨房内一切公有材料,不得私自会客、带亲属及其他员工在厨房用餐,违者罚款x元(如有特殊情况要事先打招呼)。 二、
1 厨房所有人员必须严格执行考勤制度,不得请别人代打卡、请假,有病、有事,提前和厨师长打招呼,经厨师长同意后方可执行。违者罚款 x元。
2 不得吃、拿、送、损、偷任何公有物品和食物,违反者按原材料双倍罚款,重者开除处理。严格遵守并认真执行员工手册的各项规章制度,不得带与酒店相同的物品,否则按偷拿处理。
3 在厨房内任何人不得吸烟,违者罚款 x元。
4 工作时间内不得办私事,如:看报纸、杂志、小说、玩牌、玩手机及其他与工作无关的事情。违反者罚款 x元。 三、
1爱护厨房一切设施、设备,做到轻拿、轻放,正确操作机器及保养维护,发现故意损坏者,立即开除。如因个人操作不当损坏者,按价赔偿,并追究有关责任人,严肃处理。
2 发现随意浪费原材料者,按原价的双倍罚款,并按员工手册的有关规定严肃处理。 3 下班后不得在工作场所及酒店任何部门无故逗留。下班后要对厨房内容易发生危险的地方认真检查,关好电源、水源、煤气及油门等后锁好门,方可离开。 四、
1 每天晚上的值班人员必须在 x点 x分后才可离开,并认真填写值班记录,不得串岗、脱岗,保证客人用餐及员工餐的时间;不得私自串班,如出现问题组长负全部责任。 2 厨房每月必须推出新的菜品,来迎合顾客需求。保证各种产品的最终质量,与产品风味特点相适应,做到色、香、形,符合要求,把好成品质量关。味差、不熟、烹糊、感官不合格的菜肴,不准上桌,违者罚款并追究责任。
3 厨房分工明确,责任清楚,各种产品原料摆放整齐,主料、配料和调味料投放合理、及时加好各总调味品。
4每天下班后台面和地面要保迟干净,水,电,气和电源开关要关掉。
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