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2015年手术室半年工作总结
伴随着医院改制工作的逐渐完成,我们又兢兢业业地走过了半
年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心开展优质护理服务工作,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,现总结如下: 一、工作业绩
我们完成了 台大小手术,抢救多个危重病人,新开展手术有腹腔镜下肾切除术,腹腔镜下子宫全切加全盆清扫等,都顺利完成,取得一定成绩。
二、开展优质护理服务方面:
1、根据《四川省医院临床护理服务质量评价指南》,拟定《手术室优质护理服务实施方案》,为等候患者手术的家属提供了饮水机,报刊杂志,增加了座椅等服务。
2、为提高病人满意度,从5月起每月发放患者满意度调查问卷5份,及时解决病人提出的问题,同时加强了病人术前访视、术中照护的质量、为小儿患者提供玩具、由科室同志提供玩具5个,小儿患者有家属陪伴。术中向家属告知手术进程、术后随访,医生及病人满意度大大提高。
3、正在制定手术室专科、专病健康教育手册1册,以便更形象的向患者进行健康教育。
4、制定手术室优质护理服务评价标准,以标准规范行为。
三、护理质量管理:
1、根据《四川省医院临床护理服务质量评价指南》重新分配护理质量管理小组,每周由不同由质量管理小组的成员对科室的质量进行监督检查,每季度一次大检查。
2、每周三对存在的问题及时通报进行质量讲评,提出整改措施进行整改。
3、各项护理指标完成如下:
手术室质量管理平均得分95分 急救物品完好率100% 常规器械消毒无菌合格率100% 护理文件书写合格率98% 患者满意度98% 医生满意度96% 科内基础理论考试平均得分88分 操作考试合格率100% 四、护理安全管理
1、严格执行手术三方安全核查制度,与病房护士落实床旁交接制度,落实手术标示制度,据绝将无手术标示的患者接入手术室,杜绝接错病人、手术部位错误等风险。术中用药能做到三查三对、输血能准确核对病人病历、血袋及配血单。对各类消毒物品每日清查及时消毒供应。术前核对并检查物品。给手术安全创造良好的条件。手术室全体人员能认真执行岗位制。做到交接班清楚、心中有数。
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