护理管理的现状与思考

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护理管理的现状与思考

摘要】 社会市场的不断完善，出现了各种组织活动，随即有了管理活动。近年来医疗的质量已得到社会的广泛关注和重视，而作为医疗管理的重要环节-护理管理，只有运用现代科学管理方法,实施有效的控制手段,以适应社会的需求和趋势，达到最佳工作效率保证医疗工作的正常运行和发展。本文从护理管理的现状展开，对管理的有效实施进行了思考。 【关键词】护理管理 现状 策略 一 护理管理的现状

护理管理是指医疗机构针对目前的护理工作情况，运用科学的方法以发展的眼光对护理中可能产生的问题和事故进行合理的管理，将可能发生的事故隐患充分的降低，从而保证病人的安全，并且在管理过程中，形成一个安全、健康、高效的医疗护理环境。护理管理中的事故隐患包括因不正当的使用药剂用品、器械设施造成的伤害还包括医务人员在护理工作中不按操作规程而被患者投诉带来的的医疗纠纷。目前我国护理管理的发展主要有下面几种趋势： (一)单一向多元化发展

经济生活水平的不断改善使人们对卫生服务的要求更高了,延年益寿成了很多人的期望，医疗机构已不再只是治病的地方,也是对疾病的预防和监控。转变传统观念,经常与病人沟通与康复指导,解决身体和心理的问题,能够提高护理工作的满意度，达到护理工作事半功倍的效果，所以，医务人员不是仅仅只需掌握生物知识，也应当掌握心理学和社会学。也从临床护理发展到康复和健康保健,要求护理工作者具备整体观念,为病人提供全方位、全过程满意的服务和护理，传统医疗管理以生物学为主的模式逐步朝向综合生物学、心理学、社会学的多元一体化模式发展。

(二)技术要求更高，人才竞争更激烈

随着我国加入WTO以后，世界经济交流日益频繁，有很多现金的科学技术和高精仪器不断的应用和引进到科研和医疗建设当中，大大的提高了我国的医疗技术水平和医疗结果的成功率。但是，仍然有很多护理工作者的整体素质相对比较低下，专业水平不高，不熟练甚至不懂得如何使用这些新技术新设备，有的护理工作者虽然懂得如何操作，却没能合理有效的进行维护和利用，造成了大量的不必要的浪费和损坏。

(三)市场竞争化的经营理念不断深入

受到社会主义市场经济的影响，医疗卫生事业也将不断引入经营、竞争和价值的市场理念,遵循“优胜劣汰、适者生存”的市场规律,促进自身基础设施的建设和完善,满足人民群众日益增长的高层次医疗卫生需求。但由于受到经济利益的驱动,一些医护工作者忽视了政治思想素质和职业道德修养，另外，社会对护理劳动价值评价不足,缺少多方的理解和支持,护理工作者高级职称比例较低,职称晋升困难,使护理工作者易产生自卑心理,不安心本职工作。加之护理工作连续性强,夜班多,责任重, 没有正常的休息规律，面对的病人类型多样，使护理工作者超负荷运转,身心疲惫,抱怨情绪增加,影响服务态度，是导致一些不必要的疏忽和偏差形成的主要原因。

二 护理管理的改进对策

早在二三十年前，西方国家早已开始研究对医疗各项工作的管理研究，并且很快的建成了体系，在不断的实践和探索之后，在改善着本国人民的健康状况、


降低医疗费用的开支等方面都有着显著的成效。

(一)要加强组织学习,提高护理工作者对技术进步和技术改造的认识护理管理要实现其发展高速率，高效率，必须提高护理工作者的综合素质水平，使管理水平与科学技术的进步相一致，医疗机构应当适当加强学习教育的投入，经常开展专题医疗专题报告会和科研研究会等，对一些积极先进的学习分子要给以适当的奖励和表彰，并外派一些人员外出学习或者深造,保证与时俱进的先进理念，对一些新的医疗技术和医疗设施,要组织专家进行指导和规范化操作，保证每位医护人员能够熟练使用这些设施。

(二)要深化医疗体系改革，提高护理管理工作质量和工作效率

1.要从实际的情况出发，进行合理分析，制定一个确实可行有效的规划方案。 2.要建全和完善考核机制，在日常的工作中经常对护理工作者不定期的进行考核,将抽查与全面检查、随机与定期检查相结合,全面进行考核护理质量 ,克服质控工作的盲目性和随意性。

3.要加大监督力度，建立方便的反馈渠道，对反馈的问题要深入研究，找出引发根源，及时解决工作中存在的问题。 (三)不断改进管理方法，坚持以人为本

要坚持“以人为本”的管理思想，采用人性化得管理模式，不仅要以护理对象为本，同时也要以护理工作人员为本。在管理中要采用正确的方法，提高护理工作者的工作积极性，形成一个和谐的医疗环境。 (四)强化风险意识，防范于未然

很多事故的发生往往是由于医护人员的疏忽，在日常工作中要做好风险分析，提前对可能发生的情况进行防范管理，例如输血安全管理、管道护理管理、药物不良反应管理、病人走失、跌倒、烫伤管理、护理缺陷管理、重危病人安全管理等，将风险的发生控制在萌发时期。 四 小结

总之，护理管理是在不断满足需要的同时对更加高效优质的医疗事业的促进，合理的护理管理不仅能给医疗机构带来社会效益,同时也提高了病者的满意度,也将大大的减少护理工作中的纠纷，为护理工作的不断完善打下了坚实的基础。

参 考 文 献

[1]廖明云.医院经济管理护理成本独立核算的思考[J].广西医科大学学报.2006（5）:44-45. [2]刘冬生.转科影响科室平均住院日评价的解决方案[J].中国卫生统计.2006 (5):439-440.

[3]黄建始.美国的健康管理:源自无法遏制的医疗费用增长[J].中华医学杂志,2006(15):1011-13.

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