酒店会议室管理制度

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酒店会议室管理制度

1. 会议室、接待室是酒店举行会议、接待客户的场所，为加强管理,规范酒店会议室、接待室的使用。

2。 酒店所有员工非接待客人和参加会议，不得随意进入接待室和会议室.

3．酒店各部门如需使用会议室,要提前到酒店总经理办公室申请，在会议室使用登记簿上签字.

4．接待室有专人负责引见、招待、接送来宾.

5．任何员工不得随便移动会议室、接待室的家具及物品 6．任何员工不得随意使用会议室、接待室的茶叶、咖啡、饮料等用品。

7．任何员工不能随意拿走接待室的报刊、杂志等资料。 8．爱护接待室、会议室的设施

9．会议结束,要整理会场，保持清洁,并去办公室办理交接手续。 ☆ 准备

(1）会议开始前半个小时，将冰水、咖啡准备好，其他各种设备要调拭好。

（2)打开会议室门,服务员在会议室门口迎接客人. （3)根据客人要求，将指示牌摆放在指定位置。 ☆ 服务


(1）会议开始后,服务员站在会议室的后面。

（2）保持会议室四周安静，服务员不能大声说话,东西轻拿轻放。

（3）通常每半小时左右为客人更换一次烟灰缸,添加冰水等,但要尽量不打扰客人开会，特殊情况可按客人要求服务. （4）会议中间休息时,要尽快整理会场，补充的更换各种用品.

☆ 清理会场

（1)会议结束后,仔细地检查一遍会场,看是否有客人遗忘的东西和文件等.

（2）将会议后水具、设备整理好。

申请时间:因会议等级不同，需准备会议物资,请按照以下标准

会议室使用申请表

物资准备

无需物资准备 需提供纯净水摆放

需准备鲜花、水果、音响、电脑、投影设备服务

申请时限

30分钟前申请 1小时前申请 1个工作日前申请

需提供横幅、X展架、与会人员席卡等制作类物资 3个工作日前申请

申请部门 经办人 会议室编号



申请时间 联系电话 预计使用时间



年 月 日




会议时间 开始时间

话 筒 纯净水

物资需求

X展架 其它:



年 月 日 星期

结束时间 投影仪 水 果 席 卡



电 脑 鲜 花 横 幅





备注

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