工作规范手册

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工作规范手册

好得工作习惯有助我们提升工作效率、及时发现问题解决问题。大家 进入项目中以后工作量大幅增涨，更需要规范得要求来协助大家做好日常 工作管理，也方便及时了解大家得工作进展，及时反馈与支持。现就日常 工作报表得要求与大家沟通，有问题及时沟通，没有问题请即刻执行。

一、日报表 发送时间：每天下班后，最晚不迟于第二天早晨 9： 30

发送内容： 《项目跟进表》 以附件形式发送， xx 经理 -xx 区 项目跟进表、

xlsx 。项目跟进进度及执行状况、回款情况等均在汇总表里更新，一并发 送，如有 RPO项目以外得其她跟进中项目（例如：专场招聘会筹备、派遣 资格证申办等）

进展更新在邮件正文里 。 奋饫吳驢纸课煉。

二、周报 发送时间：每周五下班后，最晚不迟于下周一早晨 9： 30

发送内容：《项目跟进表》以附件形式发送；正文内容为其她跟进中项目 进展以及项目回款汇总如下

本月已回款 本周新签项目数 合同金额 本周结项项目数 结项金额 跟进中项目数 本周预计签回项目数 预计签回金额 预计回款金额

三、征询单反馈


反馈时间：三个大区负责人 （华北区:徐凯 \ 华东区 :陈晨 \ 华南区及华中 区: 李媛媛等 ） 第一时间分配项目经理；项目经理 1 个工作日 内与销售直 接电话沟通并邮件回复 秃皺卻鎬狞蹣汆。

内容要求：沟通清楚客户职位需求，如需要则与客户直接沟通，反馈给销 售就是否可执行，并有价格建议。

四、项目总结邮件 / 其她要求反馈得报表

反馈时间： 无论就是前期得项目日报 （每天下班后） 、中期得项目周报 （每 周五下班后周一上班前） 还就是结项报告 （客户签字结项后 2 个工作日） ， 按照 要求得时间 发出 藪欧絡聖骊載硨。

五、事前沟通原则 / “奖励”措施 若因为特殊原因无法按照以上时间、 内容要求进行提交反馈， 请 提前沟通 报备

若没有提前报备又没有按照要求执行， 一、二、三、四项得要求， 每月 1 次免责机会， 第二次则请全部门同学喝水； 第四项无免责 机会并加倍 變鐵骏攤顧餾傥。 六、项目执行标准流程

项目 项目经

要求及产出 时间

阶段 理任务

1）与客户沟通清楚项目交付方式并按照2 个工作日

协助销

完成审批 约

合同 售完成

定条款书写合同；

签订 合同签

2）与法务沟通完成合同审核； 订

3）指导销售完成 OA系统提交、审批；

1 个工作日 财务立 1）完成财务立项申请邮件得发送及审

项以及 批；

立项

资源申 2）完成简历、余额、速聘账号、客服人请 员 等资源得邮件申请（模板 sheet2 ）

及审批；

协同部门 销售部； 法务部；



财务； 客服； 产品/运 营；

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