店铺每日工作流程

【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《店铺每日工作流程》，欢迎阅读！

店铺每日工作流程

工作流程可分为：营业前、营业中、营业后。

一、营业前:（要求:导购须在店铺开店前提前20分钟到达店铺）

1、开门（看店铺与昨天晚上有无大的变化）、开照明设备、开电器（1分钟） 2、签到，检查各种办公设备是否正常运行，有无任何异常情况发生.（1分钟） 3、整理个人的仪容仪表，更换制服，带工牌。(3分钟） 4、开晨会(10分钟)

A:点名，检查人员的仪容仪表和制服标准。 B:分析上日营业情况及那些做的好与坏的工作。 C：制定当日营业目标及个人目标。

D：传达店铺最新信息、政策（货品、信息、等等）。 E：灌输专业知识、技巧(进行角色扮演)。

F：分析昨天存在的问题，订立今天的跟进事项. G：当日工作安排(服务、陈列、卫生等）

5、点数、整理、补充货场的货品。（3分钟,全体人员） 6、点备用金、打扫卫生。（2分钟）

7、检查店铺内还有什么没做好的，各种设备是否正常运行，开门。

二、营业中（优质的顾客服务）

1、开门后，用30分钟或一个小时，看店铺中，自己档位是否有不足.（包括 陈列、货品、 （卫生及员工的仪容仪表）

2、热情招呼顾客，做好服务及销售工作。

3、随时整理、补充货品.

4、保持并做好货场陈列、模特着装工作.


5、监控并保持货场卫生。

6、随时做好防盗措施，确保货品安全。 7、员工之间要有默契、有团结合作心态。 8、随时准备特殊情况的发生。

三、营业后

1、整理货品、补充货品、清点货品。（5—10分钟） 2、做好清洁卫生工作。（5-10分钟）

3、结算当天数据,完成报表工作。（5—10分钟） 4、开晚会，分析当天的工作情况。（5-10分钟） 5、断开电源，锁好门窗,集体查包,离开货场。 记住每天必须做的十点:

说话多一点、脾气小一点、肚量大一点 做事多一点、理由少一点、效率高一点 速度快一点、脑筋活一点、嘴巴甜一点 微笑多一点、每天进步一点点...。.。

本文来源：https://www.dy1993.cn/M8Xx.html