2022年上半年工作总结

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2022上半年工作总结

大家好！

2022年上半年，在治理所各位领导的详细指导下，收费四班以“迎国检，创国优”为指导思想，仔细贯彻“迎国检，创国标”大战一百天实施方案，立足本职工作突出重点难点，强化组织治理，有效地提高班组的治理水平。 主要工作小结如下：收费四班上半年累计收费额916535元，累计收发卡30433张，其中徐倩收发卡14127张，收取通行费451188元。贺金荣收发卡14907张，收取通行费438685元。本班荣获一季度优秀班组称号。 一、“三个强化”夯实班组根底治理 1、强化班组治理工作

班组建立工作，是我班工作的重点，依据班组建立要求，以〈微笑京珠考核评分标准〉为指导，坚持工作例会制度对工作中消失的问题；对设备安全运转；班组活动的开展等进展争论，使我班工作得以顺当开展 2、强化工作职责

收费班长全面负责班组的各项工作，制定和完善班组活动方案和实施细则，班组成员共同参加决策，落实班组建立，强化齐抓共管，有效提高班组治理水平。 3、强化执行力

将微笑京珠考核评价体系和班组建立工作相结合，做到打算、实施、检查、




整改。1是依据年初制定的班组建立工作打算，明确四个季度的工作，确立任务和要求；2是在实际执行当中，依据状况适度调整，加强指导，帮忙提高水平；3是日常费收工作与各项检查相结合，发觉问题，催促整改，明确要求，强化治理。

二、“三个抓手” 提升班组核心竞争力

一抓安全，深化安全训练，关键在于提高人的安全意识

我班将安全工作贯穿于征收工作的始终，通过重点学习上级有关安全生产文件精神，训练本班成员进一步提高安全意识，从而坚持“安全第一、预防为主”的安全工作方针。

1、抓安全学习。今年我班重点学习了《京珠治理处“安全生产月”活动方案》、省交通厅召开的安全工作会议精神等，从而提高了我班成员的安全意识和自我爱护力量。

2、牢抓岗上安全。工作期间做好班组安全生产治理，开展好班前 安全训练，确保在岗期间，人人做到穿越道口“一看、二慢、三通过”，在亭内收费反锁好门，做好站区及广场的巡逻，准时劝离无关人员和车辆，克制人员紧急的困难，在全班人员的共同努力下，我班安全工作秩序良好，未发生任何安全责任性事故。 二、抓训练，促进观念转变

为了抓好政治训练工作，年初我班制定了全年学习安排打算，在一年内我们有打算、有步骤地开展了一系列学习活动，使人员的思想觉悟得到了提




高，观念不断转变。 三、抓业务培训，提高战斗力

上半年，我班进一步加强业务培训工作，做到专项培训和日常培训相结合，理论学问和实操技能相结合， 1、通过组织开展化装、一般话、礼仪、微笑等培训，不断提升外在形象和微笑效劳的标准统一。并为其他班组起到良好的微笑示范作用，使治理所员工效劳形象逐步提升。2、大力推行班组活动“五个一”制度，在平常工作中遇到的重点难点准时做出指导，事后利用“每班一学习”时机分析问题消失的缘由，总结典型案例及相应的处置方法。形成“比学赶超”的工作气氛，促进征费工作稳固推动。 三、下半年工作要点：

一、重点推动班组特色建立，深入开掘各班组成员特长，建立特长沟通机制。

二、深入推动班组沟通活动，重点是举办班组沟通会，组织班组向先进单位学习观摩，借鉴先进治理理念和做法。提高员工分散力和向心力。 三、连续开展班组培训，重点抓好拖车，储值卡车和其他特别状况车辆的业务培训。

五、加大班组劳动竞赛力度，重点是收费业务竞赛，制造更多的先进典型，促进征费业务上新台阶。

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