水牌制作管理制度

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水牌制作管理制度

1. 目的

规范标识、水牌、水条制作程序，保障客户入住前完成大堂及楼层水条的制作，保证客户水牌按统一标准制作。 2. 范围

适用于本商业街区项目及大堂及楼层水条、客户水牌的制作与管理。 3. 职责

3.1 客服部负责登记客户公司名称、房号，并由客户签章认可后交行政部统一制作水条；

3.2 行政部负责根据客户确认后的公司名称、房号统一制作大堂、楼层水条； 4. 程序

4.1 大堂、楼层水条制作程序：

4.1.1客户正式入住前10天，客服部将《公司铭牌申请表》交于客户填写； 4.1.2客户按照《公司铭牌申请表》的要求填写公司房号、联系人、联系电话、公司中英文名（要求用正楷填写）后签字盖章确认，再返还客服部；

4.1.3客服部收到客户填写好的《公司铭牌申请表》后，应先检查填写内容是否清晰无误，如有字迹潦草的情况，应要求客户重新填写并确认；如填写清晰无误，则将《公司铭牌申请表》复印后原件存档，复印件交行政部；

4.1.4行政部收到《公司铭牌申请表》复印件后，根据《公司铭牌申请表》填写内容在一周内统一制作好大堂、楼层水条，并摆放在大堂、楼层水条架上； 4.1.5行政部在水条制作完毕后摆放前，应通知客服部进行第一次确认；若客服部有异议，则需行政部重新制作；若客服部无异议，则将确认后的水条摆放在大


堂、楼层水条架上后，再次通知客服部，客服部在巡查过程中进行第二次确认，如有错漏，通知行政部重新制作； 4.2客户水牌制作：

4.2.1客户水牌在客户入住后由客户统一按照公司标准制作，制作完成后通知客服部验收；如制作大小、材质不符合公司标准的，客服部通知客户重新制作。 4.2.2水牌标准:

a.LOGO牌底部距地面1500㎜ b.LOGO牌大小为300㎜×300㎜

c.LOGO牌底部采用有机玻璃片，表面材质可由客户自行选择。 5. 相关文件 无 6. 记录

6.1 《公司铭牌申请表》

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