酒店管理层培训课程表第一期

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酒店管理层培训课程表第一期

序号 培训主题 培训目标 激励基层管理者对企

课时计划 培训师 参训人员

集团文化、价值业价值观的认同，同时1

观及发展战略

对自身发展空间有良好的认知。

使管理者对自身工作能力做科学分析，切实

2

赢在执行力

提高执行力，保证企业工作目标高效、准确达成

培训师培训素质提升督导层培训员工3

和培训技巧 金牌领班、金牌4

主管

自主学习能力

领导力和管理能提升基层管理者的管5

力培养

理能力

使管理人员认识到行业的发展现状和趋势，

酒店业发展现状6

及趋势

挑战有所认知，激发工作热情和锻造团队惊

1 / 2

领班级（含）

1课时



以上人员

2课时 领班级以上

各部门培训

3课时



师

未知

易钟

各部门主管、领班

晚间 2课时 （讨论分享课）

资料）

各部门主



管、领班

的能力

使基层管理者对自身

职责有所认知，激发其每周一、三、五（观看视频

领班级以上

同时对我们的机遇和

1.5课时



人员


酒店管理层培训课程表第一期

声。

使管理者对宾客、员工的心理特征有所了解，

7

管理心理学

便于对客服务工作和员工管理工作的开展 通过拓展活动，培养管

8

2课时

团队拓展

理团队的团队协作能

（户外拓展

力。



1.5课时 领班级以上

主管级以上



或分批次开

展

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