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旺豪超市现场管理规定
序
考核内容 号 1
员工出勤由部门经理考核,部门经理应严格按员工手册考核,如经人事部调查,有漏报、
出勤考核
员工手册 不报者,扣部门经理当月工资50元。员工
无故迟到、早退、中途离岗,超规定吃饭时间,每违规一次记过一次
2 3
扎堆闲谈 进退场交接班秩序
4
员工仪容仪
员工手册 者,每次处以10元罚款,记过一次;促
表
销员未办理有关手续擅自上岗者每次给予罚款200元,给部门经理50元罚款
5
岗位、货每日营业前各部门做好清洁卫生,每日每处架、小仓不规范者给予部门经理10元罚款
现场卫生
库整洁明亮无杂物
员工手册 每月每人次违规者罚款10元,记过一次
下班员工穿工作服或带工牌无故逗留在卖
整齐有序
场,每次罚款10元,记过一次 无故不穿工服或不戴工牌者每次处以10元罚款,记过一次;上班员工站姿不正
考核标准
考核办法
6
商品pop陈
Pop放置每日每处不规范者,给予部门经理10元罚规范、整款 洁商品、
列
堆头陈列整齐丰满
7
顾客投诉
为零
因服务态度被投诉给予罚款并记过1次(情节严重者给予开除)到商管部投诉10元;到公司领导投诉50元;到省市区消协投诉100元;到新闻单位投诉200元
注:1、以上考核情况月累计有违规记过达3次者,扣发月浮动工资,累计达6次记过者给予除名处分
2、商管员在执行公司规定工作中,部门经理不给予配合并无故推辞者,每次给予罚款50元
3、商管员工作检查过程中,各部门应积极配合并迅速将问题解决,如商管员通知各部门虚整改的,未能在规定的时间内及时处理的月累计达3次,给予部门经理100元罚款
4、商管员在执行公司规定时,不许徇私舞弊,必须公正、严明,如有投诉,经查属实,给予开除处分
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