文明行为规范

2023-01-09 10:09:22   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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行为规范,文明




1、语言文明规范

用语要文雅谦逊,态度要诚恳亲切,语音要清楚自然。提倡讲普通话,不要讲粗话脏话,尽量少讲或不讲方言土语。 2仪表文明规范

坐有坐相,行有行姿;举止要文雅,表情要自然大方;衣着要整洁端庄、优雅得体、协调适时,不要脏污不洁、破乱不整、穿戴失当、不伦不类。 3、宴请文明规范

赴宴要准时,因故不能参加要及时告知:礼道要周全,不要不修边幅、不拘小节;“吃相”要文雅,不要只顾自己埋头吃喝,旁若无人;饮酒要有度,不要强词硬劝、逞能狂饮。

4、居住文明规范 -

要保持居住安静,不要吵闹喧哗;要讲究居住卫生,不要乱扔乱倒废弃物;邻里之间要和睦相处、互相帮助,不要搬弄是非、闹不团结或见难不助;市区居民不要饲养家禽、家畜。

5、乘客文明规范

要排队上车,主动买票,不要拥挤抢上;要尊老爱幼,互谅互让,不要蛮横粗野,争位抢座:要讲究卫生,遵守规


定,不要随意吸烟、随地吐痰和乱扔杂物。 6、观众文明规范

要准时入场,不要迟到,尽量不中途退场;要遵守场内规则,不要吸烟、随地吐痰和乱扔杂物,要保持安静,不要随意进出、乱起哄、吹口哨和鼓倒掌。 7、旅游文明规范

要爱护旅游景点设施,不要攀折花草树木和乱刻乱画;要讲究卫生,不要乱扔废弃物和随地大小便;要注意安全,不要随处吸烟和乱扔火种。 8、卫生文明规范

要讲好个人卫生和家庭卫生,维护单位和公共场所卫生,不要乱扔乱倒乱贴乱画乱挂;要讲究饮食卫生,不要吃过期或不干净的食品和瓜果;要注意保护环境,不要制造污染和破坏生态平衡。 9、经商文明规范

要热情主动,礼貌待人,不要冷横硬顶、以貌取人;要公平买卖:童叟无欺,不要以次充好,短斤少两;要遵纪守法,照章纳税,不要见利忘义,偷税漏税。 10、购物文明规范

购买商品时,对营业员要有礼貌,不要大声喊叫;营业员出差错时,要善意提醒,不要当面争吵;退换商品时,要讲清原因,不要强词夺理。


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