管理规范化的核心是什么

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管理规范化的核心是什么

2008-11-13 16:59:09 阅读180评论12字号：大中小

管理规范化的核心不是文字化，而是数据化、标准化、标识化。

1. 标准化一一做人做事减少随意性。工作目标有标准、工作内容 有

标准、工作流程有标准、工作任务有标准、工作质量有标准。

2. 标识化一一一切工作让人一目了然，消除对人的经验的依赖。

实物有标识，使人一看便知道是什么、有何用、处于什么状态、从哪 里来、到哪里去；任务有标识，一看表单就知道完成了多少、完成得 怎样、应该怎样修正、为何没有完成任务；责任有标识，有明确的文 字和规则界定每个人的责任，有明确的表单和数据反映每个人的责任 执行状况，有明确的机构和岗位对每个人的责任履行情况进行评估考 核。

3.

免以感觉判断事物的习惯。

数据化一一坚决避一切用数据说话,

把凡是能够量化的标准、任务、质量、损耗、工作业绩等都变成可以 测定的数据。

管理规范化是否已初步形成，它的标志是：

1数据化、标准化、标识化运作体系是否已初步建立；

1




2. 企业管理人员是否已能对自己的问题进行理性的探讨，并能较

多的使用数据性的语言来支持自己的观点或表达自己的意愿；

3. 企业的目标责任机制是否已初步建立，并能以量化的形式来界 定

责任和追究责任以及实施评估考核；

4. 企业的整体业绩是否与部门、个人的工作业绩达成一致，个人 业

绩是否与其利益有效挂钩， 并能以量化的数据系统来公正客观地测 评。当实物构成的企业，最终能以数据、标识、标准等符号系统全面 地反映出来， 并依此来决策和评价的时候， 企业科学的规范化管理模 式就已基本具备。

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