工作流程图(ZT模板)

2022-10-19 07:40:20   第一文档网     [ 字体:小 中 大 ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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总台散客入住登记工作流程图(模板)

有预订



客人入住

确认是否 有预订 (责任人:负责接待的总台员工)

与宾客确认预订的房型房价(责任人:负责接待的总台员工)

没有 预订

向宾客介绍房型房价 (责任人:负责接待的总台员工)

向客人介绍酒店服务项目 ((责任人:负责接待的总台员工) 收取押金并发放房卡 (责任人:负责接待的总台员工)

安排房间 (责任人:负责接待的总台员工)



客人登记 (责任人:负责接待的总台员工)






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