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直播电商选品和品控管理规范有哪些?
21日,浙江为直播电商选品起草制定的团体标准《直播电子商务选品和品控管理规范》正式发布。
该标准由全国首个省级网商自律组织,浙江省网商协会起草并发布,对直播带货的选品、品控方面作出新的要求和规范。
建立品质管理人员专岗:考虑到直播相关机构规模不一,并非所有直播方都有能力建立专业的选品和品控团队,标准规定了直播相关机构应当配备专岗品质管理人员,对供应商及直播商品采取必要的管理措施。
建立完善的选品流程: 该标准规定了直播相关机构应当建立完善的选品流程,包括对供应商和直播商品的初步审查、资质审查、试样测评或抽样检测、卖点等宣传内容审核,以及复审等相关流程,并对各个流程进行了详细的规定。
建立审核台账备查制度: 鉴于选品过程中存在资质提供形式多样、样品不能提供或不易保存等情况,该标准规定直播相关机构应建立选品审核台账备查制度。
建立第三方检测机制: 该标准规定直播相关机构在直播销售事前、事中、事后应有选择性地对商品开展第三方检测,鼓励建立“神秘抽检机制”,以确保商品符合选品相关要求。
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