餐饮门店员工守则1

2022-08-12 04:09:26   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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员工守则



1、能持续微笑服务、工作积极主动热心,受到宾客或值班经理表扬者奖励3 参加公司或部门培训得优异成绩者奖励3

2、拾金不昧者1000元以下奖励2分,1000元以上奖励5

3、获公司“最佳员工”或部门“优秀员工”或其他表彰者奖励5

4、不迟到不早退,服从上级安排无怨言,能够很好的树立公司形象,表现突出者奖励5

5、反应灵敏处理客人投诉得当,为公司赢得声誉者奖励3 6、提出合理建议,经实施有显著成绩者奖励3

7、仪容仪表(男孩的头发,女孩的头发,指甲)不按规定者第一次警告第二次每次扣2

8、无故迟到或早退(包括集体开会或参加集体活动)按迟到分钟数进行扣款 9上班时间未经上级领导同意,擅自离开工作岗位15分钟以上者,第一次警告处理,第二次开始每次扣5

10、员工不允许代打卡,违者当事人双方各扣50

11上班时间使用公司电话办理私人事务者,第一次警告处理,第二次起开始每次扣2

12、上班时间高声喧哗或言行举止不文明从而影响顾客用餐者扣5 13、上班时间员工相互吵架或打架者扣100元并做开除处理

14工作态度不认真,服务效率欠佳,工作散漫,粗心大意引起顾客投诉者扣5

15工作不积极、不主动、不服从上级安排,相互推诿、互相指责造成混乱者扣5

16、对顾客、同事、上司不礼貌,搬弄是非诽谤他人,影响团队团结,造成顾客投诉者扣10

17、故意损坏公司财产或客人财务者扣10分后在照价赔偿 18、上班时间玩手机,接私人电话影响工作者扣10 19、一个月累计迟到或早退三次以上者扣5

20、当月累计请假(病假除外要有病假条)5天以上者扣除当月奖金 21、上班时间责任心不强造成跑单或公司财务被盗者扣5分并照价赔偿

22、未到下班时间,不得在传菜口进行用餐,违者扣3分,特殊情况需要领班同意方可用餐

(注:1=1元钱,奖、罚的分值是一样的;祝大家工作愉快!)




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