实习总结报告

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实习总结报告

我是XXX的一名XX级硕士生，在XXX年XX月至XXX年XXX月的期间内在XXX公司进行了为期3月有余的实习，实习职位是助理市场分析师，每周工作3到4天，共计45工作日。通过这次实习经历，我深切感受到了自己之前局限于校园之内，在看待问题的广度和深度上、为人处世的方式方法上，以及面对实际工作问题的态度和解决思路上，离社会的需求还有很大一段距离。经过月半的实习，我感到自己在各方面都有了很大的提高，实习中的一些收获和体会，反过来也能应用在科研之中，促进学习和科研水平的进一步提高。在这次实习中，工作中的前辈和领导言传身教，使我获益良多，取得的成长远远不是一学分所能体现出来的，希望日后在搞好科研之外，还能够继续多多接触社会，而不是在高校校园的象牙塔之中“闭关锁国”，闷头搞学术。

初入职时，我的工作主要是协助市场分析师进行数据分析工作。由于刚刚入职，对公司、行业和市场的情况还不是非常了解，分析师王哥让我负责一些数据的收集和初步整理归纳工作。每天从各个销售人员那里收集销售数据信息，并统一整理到固定模式的表格中。看起来是个很容易的工作，实际做起来却也有一些小波折，经常有销售和客户谈生意一谈就是一天，期间不方便向公司办公室这边汇报，便要一次一次，挑选自己估计比较方便的时间，主动联系他们，以使公司总部的数据保持真实、准确和及时。这个工作的另外一个重要之处就是，虽然它是最初级的数据收集整理阶段，但它也是之后各种分析的基础，务必要保持准确高效。刚开始做的时候，可能自我感觉良好，我一个研究生还能弄不好这点事情吗？王哥察觉到我的这种浮躁心理，便向我讲他们之前因为轻视和疏忽，使错误数据影响了公司领导判断的教训，让我真正体会到了这个繁杂的工作的重要之处，收束了浮躁的心神，认认真真、一丝不苟地与数据进行打交道，一点也不逊于在学校科研工作中的数据处理。在整个实习的期间内，我经手的数据没有出现过一点错误，偶尔出现一些更新不及时、数据统计不完整的情况我也能及时进行弥补，达到了工作的要求，获得了公司的认可。 在大量接触第一手销售数据一段时间之后，我对公司所处的行业和市场的情况有了一个初步的了解，因此也开始参与到了一些销售数据分析的工作中。初始阶段是亦步亦趋地学习公司现有数据分析系统中的各种销售参数的计算方法及意义，如销量、销售额、销售成本、利润、利润率、各个销售员的任务指标以及完成情况等等。由于我是学数学出身，这些概念对我来说比较容易理解，学习速度很快。在掌握了这些基础的概念之后，便跟着公司的分析师门学习如何将其综合起来，与行业的特点联系起来，进行整体分析，从而获得一个完整的对销售情况及趋势的了解。这个阶段相对来说难度较高，因为它需要的不仅是数学的理解，更需要把数学概念和经济学以及医学、生物学的知识，乃至社会中人的思考方式和心理活动相联系，综合考虑，才能得出确实可信的结论。正是从这时开始，我意识到了自己的知识体系和实际工作需要的差距。开会讨论时分析师前辈们经常会蹦出一些我完全没有听说过的词汇，让我有一种中文也像天书的感觉。不过凭着一股不服输的劲头，我下来利用工作和科研的业余时间，去学校图书馆翻阅资料，或者向其他院系的同学请教，渐渐地我也能参与到公司的讨论中来，还能发表一些自己的看法，虽然这些看法还比较肤浅，有失偏颇，甚至有可能是错误的，但是也能激起大家的一些思路和灵感，大家都说我进步很快，我也很高兴。 研究生期间我是计算机专业，因此编程和操作软件的水平在公司里是相对比较高的。在工作中我发现了一个经常遇到的问题，那就是：公司的领导在决策过程中经常需要对销售数据进行各种角度的综合汇总，而这些汇总数据并不都是现成的，要得到它们就要从最原始的销售记录入手进行统计，这一时间通常比较长，因而拖慢了决策进程。这很有可能导致错过稍纵即逝的商机，进而影响到公司的效益。那么，有没有什么方便快捷的方法呢？这时我想起了微软Excel里面的一个很方便的功能——数据透视图和数据透视表。这是一种简便直观的数


据汇总方法，只要把各种数据属性的标签用鼠标拖动到图表里，就会迅速自动生成所需要的数据汇总表格或者图形。但是公司现有的销售数据记录格式不能够很方便地应用数据透视表和数据透视图。于是我从销售系统里面导出了所有交易的详细数据，精确到每一件商品的各种属性，并在Excel里面进行了整理，把导出的原始数据混乱的格式通过调整和编写VBA（Visual Basic Advance，这是微软Office办公软件里面集成的一个简单的开发环境，可以通过编程实现一些比较高级的自动化操作）程序，整理成方便调用的形式，并直接嵌入到数据透视图和数据透视表里。经过一个多星期的艰苦奋斗，我终于完成了整个工作。当我把成果展示给经理和同事的时候，他们都觉得非常好用，以前可能需要一个下午的工作量，现在只要简单地拖动鼠标，三两下就可以看到结果了。为此，经理还特别召开了一个各销售经理和数据分析师们都参与的会议，让我介绍了数据透视图和数据透视表的简单使用方法，把这种操作推广开来，以提高工作效率。这件事情的成功给我带来了极大的信心和动力，让我在以后的工作中更是干劲十足。

在这之后，大家都认可了我在数据处理方面的能力，因此我的工作内容就又多了一项：为公司的各个部门提供数据支持。他们有什么数据方面的需求的时候，就会联系我，然后我按照他们的要求提取相应的数据并进行答复。这是一项服务性质的工作，方便了公司其他部门的同时，但是同时对我自己也是一种很好的锻炼。一方面，通过这项工作我对数据的熟悉程度和敏感程度进一步获得了提高。另一方面，各部门的需求五花八门，我也要不断应对在数据统计过程中出现的新问题，找到快速高效简单灵活的应对方式，极大提高了自己的各项能力。除此之外，在接触当中我也熟悉了公司各个部门的主要工作内容和特点，对现代公司制度下公司的运营模式和特点有了一个初步的感性认识，在将来，无论是工作还是科研，对我都是大有裨益的。

通过整个数据相关的工作，我也参与到了公司销售报告的撰写过程中，在讨论编写月度或者季度销售报告时，从数据处理和应用的角度上提出自己的看法和意见。

除了数据相关的工作，我也会参与到公司的一些其它工作中去。比方说，为了应对社会和市场情况的变化，旧版本的公司规章制度和工作手册中的一些内容已经显得落后不能够适应情况。因此，对其进行及时的更改和修订就显得十分必要了。在公司领导和各部门沟通之后，形成了初步的修改意见，我则在原有文件基础上，根据这些意见进行修订，并提交领导审阅，最后形成了一系列当年最新的文档下发。看到自己的劳动成果在公司的实际运营中产生了效用，真是一件快乐的事情。

时间转瞬即逝，3月余的实习过程很快就结束了，现在回顾整个实习过程，真是感慨良多，对于实习的意义和必要性也有了更深的认识。实习是我们在校学习期间一个重要的综合性实践学习环节。通过实地实习，培养我们实践动手的能力，获得更多的感性认识，把专业课与实际生活更好的联系起来，为以后能够灵活运用理论知识解决实际中的问题，同时综合检验我们所学知识，并使我们进一步了解企业、社会、国情，以完成我们从学习岗位到工作岗位的初步过渡。通过实习，我才真正感受到了一个真实工作的需要，才体会在真实的职业岗位上其他人对于你做人做事的要求，才能培养基础的人情世故，才能得到一些非常有价值的行为矫正；只有实习，你才能知道知识的用处与知识的缺乏，才能在学校选课、课程听讲与理解方面有了新的角度，学习的觉悟性才会有相当的提高；只有实习，你才能发展初具规模的校园以外的人际关系，这些人际关系对于帮助你懂得社会知识、接触社会机会包括职业机会提供的帮助非同小可；只有实习，才能让你对于老师、同学提供的知识与其他书面的知识有了辨别与辩证的能力，才有了质疑的底气，也可能有了形成自己主见的依据，甚至直接帮助你比其他不实习的同学更快成熟。所以说实习有许多好处，这些不是虚无的，它是真实可体会到的，那么我们又何乐而不为呢？我们还有什么理由不去认认真真，踏踏实实的实习呢？

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