工作规范及管理原则

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工作规范及管理原则

1. 目的及管理原则：

1.1目的：为提升公司及员工整体形象，规范公司的管理，增强公司的向心力和凝聚力。

1.2 管理原则1：以自我学习提升和原则信念的沟通为基础，制度监督执行为保证。 管理原则2：逐步建立客观公正的工作评价机制，本着价值贡献与薪酬对等的原则，努力实现薪酬分配的公平和公正。 2. 适用范围：公司 3. 职责与权限：

公司总经理负责批准和发布本纪律规范的实施。 行政部负责公司范围内的执行和监督工作。 各部门负责本部门的执行和监督工作。

4. 工作中应遵循的几项原则：

4.1 工作第一原则：任何工作中，要本着工作第一的原则，考虑全局，以妥善处理和减少工作损失为第一原则。

4.2 自我提升原则：自觉提升自身素质，积极参与学习，提高工作能力与公司一起发展。

4.3 同事相处原则：

1）同事之间相互尊重，善待同事，在工作的沟通中，多去倾听（倾听是最好的一种沟通方式）；语言表达时尽量采用平等平和的语气。

2）对事对人学会换位思考，处事保持冷静与克制，采取积极的心态去处理事情，多理解与包容，共同努力提升公司内部的凝聚力和向心力。

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3）同事之间不利于团结的话，不去讲、不去传。 4.4 自省自律原则：

1）以人为镜，通过别人对自己的评价，对自己的工作及言行表现，进行冷静客观的自我认识；努力做到正确的认识自己。多进行自我反省，有利于自身的提高。

2）工作中不骄不躁，坦诚沟通，虚心听取和接受他人的意见或建议；在向别人提出意见时要尽量做到客观和公正。

3）在工作汇报或同事间的言语传递过程中要遵照事实 客观描述，不去歪曲事实。 4）工作中认真履职，积极工作；意见诉求采取正确的渠道，采用恰当的方式表达，工作不抱怨、不埋怨。 5. 工作中的几项规范要求：

5.1 要有责任心、认真履职、做好本职工作。

5.2 工作请示要逐级进行，不得越级请示；特殊情况，事后要及时向直接领导汇报。 5.3 工作要及时完成，不拖延、不推诿，事后要向领导及时汇报。 5.4 日常工作记录及相关表格的填写要及时准确。 5.5接待来访和业务洽谈应在会议室进行。

5.6 上班时间不串岗闲聊、不吃零食或就餐、不做与工作无关的事。 5.7 未经允许不使用其他人员电脑。

5.8 电话铃响，要及时接听；本人不在，其它人要代为接听和转达。 5.9 保持办公和工作环境卫生，做到空气清新，整洁通畅。

5.10吸烟要到吸烟室，吸烟的同志要自觉保持和维护吸烟室卫生。

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