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行政部培训计划
一、增强对新职工的培训
1、第一素质培训:增强对新进职工素质培训,帮助职工迅速熟习并 适应新环境,认识企业的文化及行为规范; (负责人:行政部)
2、第二是服务意识,第一对服务满意的客户才会考虑购置我们的车子、其次以为我们企业服务好的用户, 才会连续到服务站养护或许维修。(负责人:行政部)
3、第三是专业知识, 只有经过以上个人素质和服务意识查核的人员,才能到各个部门试用。 加上各个部门对有关岗位的专业培育, 职工就会成为客户喜爱的工作人员,我们需要的职工。 (负责人:各部门经理)
4、打造学习型团队:成立学习制度,形成明确的学习文化和意识, 使每一个人每天都有进步, 每人进步一小步, 整个团队即可进步一大步。(负责人:各部门履行、行政部监察)
二、投入精力对中层管理人员进行培育。 这部分人是少量人群, 可是他们的领导能力对企业的前程影响很大, 我感觉中层管理人员的核心能力不单是知识和理论, 更重要的是关于领导决议的履行能力。 没有很强履行力的管理者,企业的计划和战略都不行能实现。
1、需要解决的问题:企业需要什么样的中层管理者;
2、拟订评估方法,确立哪些人员需要培训,再依据评估结果拟订针
对性得培育计划;
3、对培训结果进行查核、评估。比如:考试认证及一段时间后管理
行为能否有所改变;
4、建议:可依据培训后的考查对中层管理者区分等级。
5、由于我企业没有特意的培训师,对中层管理人员的培训可使用管
理视频共同学习,在总经理有空的状况下,建议总经理负责培训。
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