浅谈如何打造服务型企业工会组织

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浅谈如何打造服务型企业工会组织

作者：张壮

来源：《中小企业管理与科技·下旬刊》2016年第02期

摘 要：企业工会在本质上是服务企业职工的企业职能型组织，近年来我国企业提出了建设学习型、服务型、创新型工会的目标，这为我国企业工会组织未来的发展明确了方向。然而，目前现代企业工会的发展远远跟不上企业生产经营的发展速度，而且还存在着一系列的问题，阻碍着服务型企业工会组织的构建。本文根据目前我国企业工会组织工作现状，分析了其中存在的问题，并提出了几点针对性的解决对策。 关键词：工会工作；服务型；工会组织

企业的工会是工人阶级的群众组织，承担着党联系群众的责任，同时也是企业与员工之间联系的桥梁。现代企业的发展与工会工作是密切相关的，工会组织为企业的健康发展提供有力的支撑。在新时期，社会形势的发展给现代企业工会提出了更高的要求，如何做到全心全意为职工群众服务，努力为职工群众解决困难，切实做到为职工群众服务，打造服务型工会组织，是现阶段企业工会组织要考虑的关键问题。 1 新时期企业工会组织面临的困难和挑战 1.1 对建设服务型工会组织的认识不足

随着社会经济的不断发展以及现代企业的不断崛起，工会工作越来越受到企业领导人员的重视。为了适应新形势发展的需要，企业无论在管理方式还是工会的工作方式上都亟需改革，优化现代企业的组织结构，满足员工需求。然而，目前还有很多现代企业的工会干部思想观念落后，不能认识到工会组织的服务性的职能，在工作中依然沿用传统的工作方式，缺乏创新性，导致企业无法跟上时代发展的脚步，影响企业经济效益的提高。另一方面，还有部分企业工会干部对自身工作的重要性认识不够，缺乏做好工会服务工作的责任感和使命感，把大部分精力都放在企业的生产经营方面，导致了企业各项业务缺乏工会作为后盾和支撑。 1.2 对服务型工会组织建设投入力度不足

目前，由于很多现代企业对于工会组织建设认识不足，导致部分企业工会组织建设力度不足，或者根本没有建立专门的工会组织，缺乏工会活动开展必要的场所和设施；此外，企业对服务型工会建设的人力、物力、财力等各方面投入的力度都不足，工会活动缺乏足够的资源支持和物质保障，这就给建设服务型工会组织带来难度。其次，很多现代企业工会干部队伍的配备严重不足，有很多工会职务是由企业其他工作人员兼任的，工会工作人员综合素质普遍较低，不关心工会工作，导致企业工会组织成为一种形式，组织架构建设不完善，不能切实为企业职工群众服务。


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2 服务型工会组织的内涵

工会作为企业上下级沟通的桥梁，发挥着向广大职工群众传达党的方针政策的纽带作用，它的服务型主要表现在反映职工需求，帮助企业解决实际问题上。服务型工会组织建设是一项长期的工作任务，贯穿于企业经营发展的全过程。服务型企业工会组织注重从企业大局出发，以建设和谐企业、维护广大职工权益为目标，运用民主、法制及其他社会化的手段，有效协调企业各组织、各部门以及不同人员之间的关系，切实为企业发展服务。建设服务型工会组织，树立服务意识，通过不断创新工作方式，切实为企业广大职工群众解决问题，有利于增强工会的凝聚力，提高企业职工的工作积极性，从而促进企业持续健康发展，构建和谐企业。 3 打造服务型企业工会组织的对策 3.1 加强工会自身建设

工会组织队伍的建设是构建服务型工会组织、充分发挥工会职能的关键。因此，要想切实发挥工会组织的服务职能，必须加强工会组织队伍建设，不断提高工会工作人员的综合素质。首先，加强对工会工作人员的选拔和培训。一定要选择专业的、服务水平高的工会工作专职人才，严格经过岗前培训和资格认定才能上岗，保障企业工会组织队伍整体具有较高的素质，促进企业工会组织的职业化。其次，逐步完善工会主席的选聘制度，保障选举过程的公平性，吸引高层次的企业管理人员参加到工会服务体系中来，增强工会领导者的荣誉感和责任感，不断创新工作方法和工作思路，从而更好地为企业服务型工会组织建设服务。 3.2 加强工会组织建设

我国现代企业服务型工会组织之所以得不到很好的建设，大部分原因是由于工会组织建设缺乏有效的保障，工会服务职能的发挥缺乏群众性与广泛性。因此，要想切实保证工会的服务职能得到有效的发挥，必须做到工会组织以群众职工而生，要健全地对工会组织进行建设和维系。此外，当企业在改革、重组过程中出现组织结构变化时，企业工会要进行积极的重建工作，为企业的改革发展提供重要的支撑。此外，还要提高对工会组织建设的投入力度，不断完善工会组织建设。

3.3 积极组织开展好工会服务活动

企业工会要切实发挥服务的职能，必须要加强思想政治建设，广泛动员，充分调动各方积极性，充分利用所有可以利用的资源，形成信息共享，积极组织开展工会服务活动，扩大企业工会组织的服务范围，为职工群众提供最为优质的服务。首先，积极开展扶贫帮困工作。企业工会干部要认真履行好帮困扶贫工作，设立困难职工临时救助基金，切实帮助有困难的员工解决问题。其次，开展丰富多彩的文体活动，丰富企业职工的业余文化生活，加强领导和职工之间的交流，激发广大职工的热情和活力，从而增强企业的凝聚力。 4 小结


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目前，我国现代企业在进行服务型工会组织建设的过程中还存在一系列的问题，这就需要企业工会工作人员提高认识，加强服务型工会组织建设，将工会工作与企业的生产经营实际相结合，积极开展各项工会服务活动，不断完善相关制度建设，从而打造服务型企业工会组织，使得工会切实为企业的长期发展服务。 参考文献：

[1]邵友珍.新常态下打造服务型工会组织[J].中国职工教育，2015（4）：57-58. [2]张文岗.探讨建设服务型工会的问题及推进措施[J].办公室业务，2013（15）：14-16. [3]林平.转型期服务型工会建设问题探析[J].东方企业文化，2012（9）：95.

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