企业如何做好人力资源招聘和培训工作

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企业如何做好人力资源招聘和培训工作



在研究学习宝洁招聘、酒店招不到实习生等案例的基础上，结合案例启示，来说明企业应该如何做好人力资源招聘和培训工作。 一、人员招聘

1）做好人力资源规划

人力资源规划有助于企业适应变化的环境。环境的变化需要人力资源的数量和质量做出相应的调整。根据企业的战略规划作相应的人力资源规划，人力资源规划需要对人力资源的需求预测和人力资源供给预测，通过比较后确定是否需要进行外部招聘还是内部裁员。

2）做好工作分析

工作分析即职务分析，全面了解、获取与工作有关的详细信息的过程。具体来说，是对组织某个特定职务的工作内容和职务规范（任职资格）的描述和研究过程，即制定职务说明书和职务规范的系统过程。

工作分析包括两个方面：1.工作本身，即工作岗位的分析，要分析每一个岗位的目的，该岗位所承担的工作职责与工作任务，以及它与其他岗位之间的关系。2.人员特征，即任职资格分析，主要分析能胜任该项工作并完成目标的任职者必须必备的条件与资格，比如工作经验、学历能力特征等。 3）做好招聘与选择 在选才、育才、用才、留才的四大人力资源管理职能中，选才不但最为重要，而且是育、用、留的基础。如果，选择的人不能适应工作与组织时，人力资源将变成‘‘人力负债’’。选才的关键是选用必需之才，选用可塑之才。招聘的对象应当是适应企业发展需要，具有可塑性的人才。依据工作性质，具体确定招收综合性或是专业性的人才。人才选择上应当给予勤奋踏实、朴实、谦虚、善于学习的人更多机会。

4）做好招聘流程

企业招聘人才的方式与过程可以多样化。但是招聘信息和环节应当公开透明，给应聘者提供相对公平的机会。招聘持续的时间不宜过长，以防止应聘者因选择多而造成人才的流失。

5）做好留才准备

企业在招聘的时候也并非都居于主动局面，也会遇到应聘者挑选用人单位的被动局面，应聘者有时面临选择就业单位，做出抉择的原因很大程度上受到用人单位抛出的筹码的引诱。企业给出的工资待遇、福利假期、奖励办法、晋升制度、特殊条款等条件都是影响应聘者决策的因素。企业应当依据企业情况和岗位性质，做好这方面的准备，在关键时刻留住优秀人才。

二、员工培训 1）认同感培训

在人员招聘进入企业之后，应当第一时间培养员工对企业的认同感，使其认识到公司的宗旨，并在做事的原则、工作的方式等方面与公司保持一致。这是一个持续的过程，更多的是让员工融入企业文化之中，培养其认同感和自豪感。

2）职业技能培训

根据业务需要和岗位需求，培训员工的技能。企业缩短或取消试用期，尽快让员工适应角色，在职培训是一个很好的方式，宝洁公司便采用这一方式，通过导师制，让明确指定的直接经理对下属一对一的培养与帮助。宝洁认为，职业只是员工个人发展中一个比较核心的部分，不是全部，辅导员工的个人发展是最重要的。辅导要实现的，也不仅仅只是员工与上司之间的协助或者师徒关系，“我们的价值观要求充分尊重每一位员工，既可以与上司


分享自己的成果，也可以无所顾忌地向上司倾诉自己的困惑。”宝洁中国公司HR经理CissyZhou说。 3）全程培训

“全程”是宝洁培训的特点之一，员工从迈进宝洁大门的那一天开始，培训的项目将会贯穿职业发展的整个过程。这种全程式的培训将帮助员工在适应工作需要的同时不断稳步提高自身素质和能力。 4）干部培训

企业的新老更替，新的竞争环境对企业的中上层管理人才提出了更高层次的要求，企业也应做好这方面的培训工作。内部提拔培训储备干部是个不错的选择，一来是激励效应，二来对企业业务的熟悉度较高，三是内部提拔的员工较为忠诚。 5）团队培训

除了对单一员工的培训之外，企业也需要组建专业的团队，并对团队协作能力、创造能力等多方面进行培训，打造富有竞争力的团队。

杨建钊

学号：2012210143

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