企业怎样管理员工

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企业怎样管理员工

管理有三个境界，第一个层次是人管人，第二个境界是制度管人，第三个境界是环境管人。人管人是“人治”管理，制度管人是“法治”管理，环境管人是社会文明高度开展的最高境界的自我管理。

第一个境界是绝大局部企业的管理现状，凭感觉管理。第三种境界是一种理想境界，是50年后的事。而第二种境界，制度化管理，是当今世界最为流行、最为有效的一种管理方式。

一个企业良好的制度、纪律及风气，会使员工的工作态度及职业道德品质有明显促进作用的。同样，在一个有利于惰性滋生的制度安排下，要员工积极热情何其难也!经济学家张五常有一句名言：“你要放一个妖艳的女子在我的卧室，又要我对她没有非份之想是不可能的;要我对她没有非份之想的最好方法就是，让她离开我的卧室。” 那如何制定出一个适合企业的良好制度?

“人性”是建立在对职业操守、企业制度的充分尊重上的，制度化管理要表达人性。这样人性化管理才更容易落到实处，制度化管理也才能成功。因东方国家的特点是人情社会，在管理上注重人际关系，强调人性化管理。注重柔性管理。要提高人力资本的生产率，就要根据其特点，鼓舞其精神、培养其情感，提高其思想。而这些不能只依靠一些开明的管理者去实施，要通过制定相关的制度加以保证。

考究一下世界的商业格局，我们发现：不管是像微软、英特尔这样的世界级的顶尖高新技术企业，还是像沃尔玛、国美、麦当劳这样的毫无科技可言的巨无霸型零售餐饮集团，无不强调团队精


神、无不强调标准作业。都是“制度化管理”典范型企业，因此，“制度化管理”是企业角逐于世界舞台的根本致胜之道。

制度必须表达至高无上的权威性。就企业而言，制度的权威，实质上全厂员工群体意志的权威，是企业的永恒主题——质量的权威。因此，必须确立制度在企业的最高权威地位，任何个人、任何组织都必须服从制度。必须坚持在制度面前人人平等，不允许有任何特殊与例外。否那么，制度化管理就会成为一句空话。

公司的一个政策一个规定如果要员工来遵守，必须表达普遍性原那么。在制定制度时做到：在空间上，覆盖全方位，做到事事都有制度管，保证不漏事，大到订货发货，细到领办公文具和洗车都有规定;在时间上，要覆盖全过程，做到时时都有制度管，保证不漏时，以客户接待为例，从与客户 联系确定、接车、前台接待、业务接待、洽谈、住宿、餐饮、送客全过程都有相应的制度与要求;在人员上，要覆盖全员，做到人人都有制度管，保证不漏人，从总裁到工人，从部长到文员岗位说明和职责制度。即让所有的人都知道，任何事、任何时、任何人都必须在制度的制约之下，而不能超越于制度之外。

好的制度必须制度得清晰而明确，应该是做架构，体系，而不是单一的制度。并通过公司的专业培训让大家都知道有哪些制度和要求，形成一种学习和遵守的风气，并配合一定的奖惩方案来引导员工，让所有知道哪些是不要做的，哪些是应该多做的。

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