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公司半年工作总结会议上的讲话
今天每个事业部、总公司都以ppt的形式做了两年工作总结,现在我作为经理凭自己的感觉感知总经理感悟从如下三个方面概括下。 一、成绩
公司十一大事业部2022年年初定下全年奖惩后,同仁攻坚克难,奋发有为,业绩高开高走,各个事业部捷报频传,正如我们事前的健康发展预估:天润保洁、pco高歌猛进,博生物纺织业四平八稳,万驰商贸迎面跟上,永健劳务金融人才保障,长沙南昌立稳脚跟,空调清洗杂志高峰会杂志初具雏形。半年工作踏实、厚重,开局好,为今年绩效完成和十年规划打下坚实基础,同时极大鼓舞全体同仁的士气。
1、半年入库、、、万,(不含长沙、九江、、、万,不含应收款、、、万,要减去去年未回款、、、万),一串串鲜活的数学公式,一分一厘的真金白银,真的不容易啊,都是同仁用汗水拼出来的,争回来的,服务款及时入库,有效的缓解公司吃紧的现金流,也为公司做其他投资提供了集团必要条件。
2、公司内部制度用户管理客户在优化、在细化,有传承,有创新,有模糊认定,有数字量化,管理水准已跃上新台阶,比如严格执行兼顾各方利益kpi绩效,侧重计划的联络员制度建设,丰富多彩的例会制度,体现综合素质的一级培训制度,有经理级季度考核制度等等刚性条款;有无情制度,有情管理的,以人为本的和合家文化,筹建永健干部培训学院等等软性条款;
3、公司外部客户管理在主动剔除了不盈利难缠的客户同时,客户服务的绝对数在增多,客户层次、区域化逐步高端多样化,客户维护方法手段多样化多层级维护立体化,客户的满意度忠诚度非常高,公司、公司人正面在公司外部都是积极推动正面的,也有较好的口碑和信誉度。
4、公司依四十年战略规划,布点行动启动,布局在完善调整,在发展。长沙事业部,德安办事处站住了脚,南昌业务部积极谋划着,杭州业务在积极洽谈,考虑长沙郑州也在我们考虑的范围之内。
二、不足
成绩的背后有不足,前进中不忘危机,千里之堤,毁于蚁穴,一个的失误须要打破我们的饭碗,会葬送公司美好的前途。经营企业永远要低调、谨慎,反省,永远保持有自傲,如临深渊的感觉。 1、今年全年、、、万,半年总营业额完成不足40%,营业额增长10%,利润则下降25.4%,可怜的一点点赢利,足以引起大家的严重关注,账面上能看有的事业部出现赤字,某个事业部要完成目标还得下一番苦功夫真功夫,有的业务部根本就没有太大的作为。 对策——增量与节约,开源节流并举
2、重业务的同时有人忘记忽略日常管理,日常运营管理是强企之本,公司的口碑信誉度在外,多年积累起来的人脉关系,订单应该不存在大点的问题,公司应侧重于日常生活管理,计划流程的控制,要用好pdca和samrt工具。现在副总忙得不可开交,经理层级跟不上的情况,我们在多数时间实在充当救火灭火队员的角色。 对策——攻守得当,高层多注重日常管控
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