主持技巧之如何控制会议现场

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主持技巧之如何控制会议现场

会议进行过程中，当会议主持者提出一些问题时，存在没有任何 人回答的可能，在这种情况下，会议主持者应该怎么办呢?没有人应 答的场而会对整个会议目标最终的达成产生负面影响，因为得不到 反馈。会议主持者就一定要想办法鼓励参会者说出自己的意见和建 议。

当遇到这一问题时，会议主持人就应该使用一些技巧来鼓励参会 者的发言。最简单的办法就是点出参会者的名字，这样冷场的局面 就很容易打破。此外，会议主持者还可以通过运用眼神来鼓励参会 者发言。

实际上，会议主持者点到一个人名字时，这个人会特别集中精力、 特别认真地去思考问题。而且往往在第一个参会者发言之后，其他 参会者就会开始活跃起来，踊跃地发言。实际上，这跟人与人之间 的破冰有关，会议主持者应打破沉默的坚冰，开好会议的头，不将 沉默带到会议的过程中。

与冷场相反，个别参会者有时不停地高谈阔论，也会造成尴尬的 局面。会议的大部分时间被个别的同事独自占去了，会议俨然成了 他的个人专场，作为会议的主持人又应该怎么办呢？

♦直接打断，回避这个问题，进行下面的议题作为会议主持人， 有

推进会议议程的职责。于是很多会议主持者就会直截了当地打断, 回避问题，直接转到下而的议题。实际上，这种做法是错误的，这 是主持人不能控制局而的典型表现。回避这个问题，会造成不好的 结果。如果议题还没有讨论，只有一个人在没完没了的发言，而会 议主持者就当作讨论完了，这是主持者不能掌控局而的一个最典型 的表现。

♦让员工充分发表意见，并试图参与讨论。基于民主的想法，很 多

会议主持者会采用“让员工们充分发表意见，并试图参与讨论” 的方法来解决个别参会者大发议论的问题。这种做法也是错误的， 如果每提出一个问题都如此进行，会议将占据工作的全部时间。因 为如果员工提出一个问题就进行讨论，参与者将轮流成为主持人， 那么所有的时间就被讨论这些细枝末节的问题所占去了。


♦打断，并要求大家先集中问题，再有针对性地解决最后一个方 法

是“打断，并且要求大家先集中问题”，如果问题是共性的，那 么有针对性的解决;如果问题不是共性的，则可以略过，与员工在会 后单独地解决。解决主要问题是提高会议效率的好方法。在有人不 停地大发议论时，会议主持者要打断，征求大家的意见，然后继续 推动会议的议程。此外，会议主持者还可以通过限制发言时间的办 法制止个别人不停地大发议论。

在经理或主管的心目中，可能会有个别重点员工，该重点员工可 能是经理培养发展的对象，也可能是能带来最好业绩的员工。通常 在这种情况下，一旦他们提出问题，主管或经理在作为会议主持时, 就愿意多跟他们进行沟通，结果可能就会使其他的员工感觉受到冷 落。那么，会议主持者应该如何有效地避免这种情况的发生呢？

♦对参会者提出的问题置之不理，进行下面的议题对参会者提出 的

问题置之不理，是会议主持者最容易也直接想到的办法。但是这 种做法是错误的，鼓励参会者提出问题是会议主持者的职责，如果 对参会者提出的问题置之不理，不仅会直接打击参会者的积极性， 更重要的是对于解决问题毫无帮助。因为，会议主持者没有确定该 问题是否属于共性的问题，就直接放弃了，对于会议目标的达成会 有负而的影响，很容易造成损失。

♦建议其他员工也就此发表意见，大家都参与讨论，建议其它员 工

也就此发表意见，参与讨论是主管从个人角度判断，该参会者提 出的问题属于共性问题，因此建议其他员工也就此发表意见的一种 做法。实际上，其他参会者不一定了解该问题的前因后果，因此不 一定能有效地提出多少意见和建议。有调查数字显示由于个别员工 提出个性问题而致使会议跑题的现象大约占整个会议的50%o而有 83%的人会对会议跑题感到苦恼，由此可见这是一个十分严重的问题。 因此，这是一种错误的做法。如果每提出一个问题都如此进行，会 议将占据了工作的全部时间。

♦重复参会者提出的问题，并参其他参会者确认此问题有无共性, 这

是会议主持者正确的做法。既然会议主持者鼓励参会者提岀问题, 那么就要正视所提出的问题，向参会者确认其所提出的问题，并与 其他参与者共同确认该问题的可探讨性。此外，如果会议主持人企 图以更大的声

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