员工行为规范管理制度#行政管理

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员工行为规范管理制度

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1. 目的

为规范员工行为，体现员工良好精神风貌，创建良好的工作秩序，塑造优秀的企业文化和企业形象，特制定本行为规范。 2. 适用范围

本规定适用于公司全体员工日常行为规范管理 3.行为规范

（一）员工行为规范

上班时间内，要求着装整洁、得体、大方。

① 女员工可化淡妆，不可浓妆艳抹，不可着领口过低，裙、裤过短的服装。 ② 男员工不可着背心、家居短裤及拖鞋。 ③ 不擦气味性强烈、刺鼻的香水。

④ 不得穿裙子、高跟鞋、露趾凉鞋或拖鞋进入项目工地。 员工举止要文雅、礼貌、精神。

① 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，乐观进取。

② 同事之间要互相尊重，对待客户要热情，处理工作保持头脑清醒冷静，提倡微笑待人，微笑服务。

③ 保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。

④ 出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，出入房间随手关门。 员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚。

① 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，言语平和，语意明确。 ② 严禁说脏话、忌语，使用文明用语。

③ 沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，平和。 ④ 见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。 ⑤ 保持良好的工作热情，禁止将私人情绪带入工作当中。 （二）工作行为规范

① 办公室上班时间内应尽量保持安静，禁止高声喧哗、嬉戏打闹。



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② 严禁在上班时间玩游戏、网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。

③ 严禁在上班时间内利用公司电话聊个人私事或使用公司电话聊天，接听工作电话时，应尽量控制音量。

④ 严禁在上班时间内吃早餐、食用有气味的食物。

⑤ 严禁浪费打印（复印）纸张，非正式重要文件（资料）尽量使用环保纸。 ⑥ 未经他人许可，不得擅自翻阅他人桌面上的文件、资料、报告及擅自打开个人电脑，查看电脑内部资料。

⑦ 未经允许，严禁在办公室煲汤、煮菜，要注意安全用电。 ⑧ 严禁将剩饭剩菜、瓜果皮等倒入办公室垃圾筒过夜。 ⑨ 严禁使用公司直饮水洗手或清洁。

⑩ 下班后，个人桌面收拾整洁，重要文件收入抽屉，将座椅推入办公桌下。 11 做到节约用水、用电，人走关灯及空调。

12 客人到访时，应热情接待并询问受访人员及告之受访人。

13 工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌，进入他人办公室，应主动敲门示意。

14 爱护及领用的办公文具要保管好，丢失或人为损毁的费用由个人承担。 15 工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。

16 公司电话铃响，员工应在不超过三声铃响（代答不超四声）内及时接听，标准用语（用于接外线电话）：“您好，XXX公司”，（内线）：“您好”，接打电话时注意控制音量。

17 不迟到、早退，工作时不得办理私事，请休假、外出办理公务、加/值班要办理手续。

18 参加会议时，应将电话置于振动模式或关闭铃声，接听电话应轻声、简短或到会场外部接听。 4.附则

4.1本规定由公司行政人事部负责解释修订。 4.2本规定自总经理签批之日起开始执行。



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