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销售实习三个月工作总结
在三年多月的试用期中,我在领导和同事的关心下学习到了专门多销售方面的知识,同时对公司的销售流程有了一定的认识;关于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解,下面是我这几个月的一点工作心得,不足之处期望领导指正,以便得以更好的学习和进步。
因为手头上有点客户资料,刚开始做销售的半个月时我是在办公室里打 ,因为在 里客户可不能和你说得专门详细,但随之我却发觉如此做达不到想要的成效,在 里客户有时会专门不耐烦,因此我的策略变了,主动上门,这也是做销售员必须要面对的。没有人指点我应该如何做,出去跑的前期连客户的门都进不去,一次又一次的吃“门钉”之后,总结出了进各个客户门的方法,不要怕路远,不要怕门不行找,要有耐心,大门总有没有门卫的时刻,老虎总有睡觉的时刻,总有“热心人”会告诉你门在哪儿去找谁。客户那儿去了一次,人家未必就会记得住你,因此要经常和客户照个面让他记做你.因为客户每天会见到专门多的销售人员,因此一定要让客户记得住你.对此我感到专门快乐,因为我一去客户就明白我是谁。
第一要了解工作流程,关于不同品种的销售。初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑,不知从哪入手,然而在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识,包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还经常传授些体会给我,同时会带我一起去拜望一些客户及领导,回公司后认真地分析讲解,这些都对我的工作起到了专门大的关心作用。
其次,确实是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的,假如对自己销售的产品的性能、特点及应用情形都不了解,就无法好好的向客户介绍自己的产品,甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会,因此在闲暇时我就会学习公司产品的一些资料,以便做好销售工作。
通过这几个月的锤炼,我将目前的销售工作归纳为第一一定要勤奋踏实,关于已有我们公司产品的地点应当多去了解一下产品的销售情形,在了解情形的同时也就能顺便摸清一些项目信息,看看是否需要我们公司其他产品。关于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品,使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。
要做好销售光是勤奋依旧远远不够的,另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外,还要对账回笼,而这回笼一项就专门需要良好的沟通能力。眼下我最要紧的努力方向确实是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识,充分利用厂家资源将被动销售模式逐步转化为主动地销售来提高销售水平。
过去的几个月里在领导和同事的关心下我学习到了专门多知识,对销售那个岗位的工作有了一定的体会和认识,我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去,努力成为一名合格的销售人员。
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