城管惠民政策落实的绊脚石

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城管城管惠民政策落实的绊脚石

年前，市下派办对全市各城管惠民政策落实情况进行了明查暗访，发现仍然存在落实的空档。城管惠民政策落实绊脚石是什么？问题出在哪里？近期，市下派办召开座谈会，邀请村支部书记、第一书记、下派工作队长、城管惠民政策相关部门负责人四个层面的代表参加，听取各方面的意见和建议。归纳起来，城管惠民政策落实绊脚石往往与信息不对称不透明、反馈不及时不通畅、监管手段被架空不强硬有关。

城管惠民政策针对的群体大都是弱势群体，他们获取信息的能力相对较弱，往往不了解该享受哪些政策，该如何申请办理，这是造成管理混乱的根源。落实城管惠民政策时，要向群众说清说透，尽量公开，让受益者的眼睛盯住，公开透明运行，而不是简单的一句“你就是不行，就是不能给你办”来搪塞。长期有效的新闻宣传的同时，要特别注重村干部的“口口相传”的宣传方式。建立城管惠民政策落实信息共享、网上公开等工作机制，让城管惠民政策落实在阳光下。

反馈的不及时、反馈渠道不畅通，只管栽树不管活，效果必然要大打折扣。城管惠民政策涉及领域繁多，部门众多，究竟多少人符合政策，落实情况又如何，真正能做到“一口清”的部门、镇和村也许不多，更有甚者有的都成了一笔糊涂账。政策往往仅限于安排下去，具体落实的如何，很少有部门能做到“一竿子插到底”，采取到村入户见人询问的方式调研，而这种来自基层最真实、最有效的反馈往往是最需要的。


监管是防止好经念歪，堵住肥水外流的最终屏障。如何解决村干部怕麻烦、怕惹麻烦，部门、镇街情况不清底子不明，基础性数据缺乏，这都需要监管来补位。谁的业务范围，谁主管，谁负责，要进一步明确、强化、细化相关主体的责任。严格实行城管惠民政策落实一月一检查、一月一排名、一月一通报制度，加强对城管惠民政策落实各个环节的监督检查。

城管惠民政策落实做好宣传、反馈、监管三个关键环节，才能将党和政府的温暖送到需要关怀的每一个角落。

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