管理人员培训方案

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各分店店长和总部各部门管理人员 四、培训领导小组

为了达到统一的科学技术规范、标准化作业，通过目标规划设定、学问

组长

和信息传递、技能娴熟演练、作业达成评测、结果沟通公告等现代信息化的

成员

流程，让员工通过肯定的教育训练技术手段，达到预期的水平提高目标，提

五、培训内容

升战斗力，个人力量，工作力量的训练都称之为培训!下面，我为大家共享

1、结合酒店实际，各职能部门的管理人员针对有关规章制度和酒店行

管理人员培训方案，盼望对大家有所关心!

业基本素养进行讲解;外请专业培训师与指定部门的总监作为授课老师;(主

一、培训时间

要内容包括：行政方面、人事方面、财务方面、安保方面)

20xx年4月7日----20xx年4月11日(4月7日下午动身、4月11下午返

2、针对公司的相关管理制度、管理模式中存在热点、难点的问题进行

回酒店)

互动;(主要内容包括：酒店的工程问题如何解决、新质检手册内容的争论)

二、培训目的

3、服务质量标准等;酒店有关政策与福利，酒店有关规章制度，员工合

1、进一步提升酒店管理水平和各店长的管理力量，使嘉立酒店能够更

理化建议接受的渠道;解答新员工提出的问题。)

好的适应市场，赢得更大的效益。

六、培训形式

2、培育各基层店长的管理意识，排解存在的难点、热点问题。

集中培训3天，每天上午培训2节课，下午3节课，晚上1节课。

三、培训对象



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管理人员培训方案


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七、培训纪律

1、各负责人依据培训需要做好管理和落实 2、授课人员需提前做好课题的预备

3、参与培训人员必需穿工装，在课堂上仔细听，讲做好记录。 4、培训期间不准请假;

5、培训课堂上将手机调至震惊状态，严禁在课堂上喧哗。 八、作息时间 起床7:00 晨练 7:10-7:40 早饭7:50-8:20 第一节课 08:30-10:00 其次节课 10:20-11:50 午 饭12:00-13:00 第三节课 13:30-14:40

第四节课 14:55-16:05 第五节课16:20-17:30 晚 饭 17:40-18:40 第六节课 20:00-21:30 九、培训反馈与考核

1、各部门培训授课内容必需报人力资源部审核，并存档。

2、培训实施过程应仔细严格，保证质量，全部培训资料留意保存，并留意在实施过程中不断修改，完善。

3、培训结束后，由人力资源部对其进行综合测评考评。 十、物资预备

需要投影机一台、白板一架、小礼品若干、矿泉水等。

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