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销售经理职位管理制度
直接上级:营销中心总监 直接下级:销售主管、销售秘书 本职工作:管理内务、完成销售任务 一、直接责任
1、关注所辖人员心态变化,及时沟通处理;
2、组织建立完整的顾客档案,确保销售人员离职后顾客不丢失; 3、指导、巡视、监督、检查下属; 4、严格执行公司制定的物业售价;
5、规范执行售楼接待程序;监督下属的行为规范;
6、按月制定售楼处销售计划,报批通过后执行,完成销售目标; 7、负责监督各项目部的销控管理和回款计划的执行; 8、正确、及时传达上级指示; 9、对促销活动的现场指挥权; 10、定期向直接上级述职; 11、向直属下级授权,布置工作; 12、负责直属下级任用的提名;
13、报直接上级批准后,根据需要调配直属下级的岗位,转人事部门;
14、制订直接下级的职务说明(岗位描述),并界定直属下级的工作
范围;
15、受理直属下级上报的建议、异议、投诉,按照程序处理; 16、负责直属下级工作程序的培训、执行和检查; 17、关心下属思想、工作、生活; 18、填报直接下级过失单和奖励单; 二、领导责任
1、对销售机构设置、人员结构合理性负责;
2、对所属下级的纪律行为、工作秩序、精神面貌负责; 3、对售楼处工作流程的设计、正确执行负责; 4、对售楼处负责监督的制度的执行情况负责; 5、对售楼处所掌管的企业秘密的安全性负责; 三、主要权利
1、有售楼处的代表权;
2、有对部门所属员工及各项工作的管理权; 3、有向营销副总报告权;
4、有对直属下级岗位调配的建议权和任用的提名权; 5、有对所属下级工作的监督检查权; 6、对所属下级的工作争议的裁决权;
7、对所属下级的管理、业务、业绩的考核权利; 8、对预算内销售经费的支配权;
9、有代表公司与合作企业在与销售有关事务上的代表权;
6、一定范围内的价格优惠权;(视具体情况而定) 7、一定范围内的换房、退房的审批权;
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