酒店顶岗实习工作周记总结4篇

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酒店顶岗实习工作周记总结4篇

酒店是一个很适合大学生实习场所。编制了酒店顶岗实习工作周记总结。 酒店顶岗实习工作周记总结模板一

这周我换了工作,工作内容主要是保持公共区域卫泩。到了一个新工作环境,这个工作比较轻松,很容易上手。有了前两个周经验教训,以前工作经验告诉我,一定要仔细,不能够马虎,当我第1次尝试工区工作,更应该做好本职工作,为了确保万无一失,我把所有工作流程记在心里,以便于随时运用;经过这一过程我发现,在工作时也方便多了,时间也节约了不少。就这样慢慢我也得到了同事认可,和他们也渐渐熟起来。领导也夸奖我对工作认真,在工作上能够及时克服不足,改正自己错误。 工作体会:

时间过得如此之快,三个周就这样过去了,在这三个周我感受最深就是会计这个行业是需要绝对细心和耐心,千万不可以有任何大意否则就会带来相当大麻烦。

实习周期三分之一已经过去对酒店环境已经基本熟悉,同事名字我也基本能叫上来了,我办事效率实也因此提高了不少,不会为了找一样东西而问东问西了,看来融入环境对干好工作是很有帮助。

酒店顶岗实习工作周记总结模板二

X月X号我正式加入了上城軍天酒店,成为前台收银一员,我职位是前台收银服务员。从12月初面试过后,我就一直翘首以待这一天到来,代表着我人生开始进入另一个转折点,我开始半正式地踏入社会,开始工作,我不再单纯地是一名学生,只知道要学习;更多,我开始接触生活压力,工作挑战。我勇于并乐于接受这种挑战,我喜爱充实生活。 本周,是我进入上城軍天酒店第1周。

几天考核,让我感觉到上城軍天酒店作为一家私有企业,内部管理相当规范与严谨,令我产生相当大归属感;人力资源部培训也好,餐饮部培训也好,客房和前台培训都不错。培训内容都相当丰富,令我获益良多。这些天令我印象最深刻,莫过于酒店内完善对员工待遇,在董事长易董庆祝新年致辞上。实际上,当时易董讲话使我撼动,易董个人相当扎实管理基础知识,滔滔不绝地向我们传授着他经验,字字铿锵,令我不得不拜服。

易董是我榜样。而财务部胡主管实际操作对账目讲解,亦令我记忆犹新,使我非常有冲动去买一套软件练习。

初来乍到,我步步为营,不敢行差踏错。经过几个月时间,我渐渐对酒店有了初步认识。但,这只是启程,更多考验与挑战､机遇在后头。

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酒店顶岗实习工作周记总结模板三

培训都有前台资深老员工带着.我到后,经理安排前台主管带我,先接收两个月培训,然后试着让我獨立上岗.培训期间,要逐步学习酒店产品知识,如何帮客人预订客房,入住登记,结算费用,懂得如何识别并登记各种身份证件,及通晓各囯货币和人民币之间汇兑.培训大体为两个月,但因人而异,可稍长或稍可短

培训每天任务就是跟着师傅在前台操作,遇到新情况师傅都会讲解,操作流程师傅也会讲,忙时候就帮忙打下手,从旁学习如何和陌生客人沟通､如何站在客人角度为他们订房､如何报房价､如何接听客人电话等,并且每天留一定时间跟着师傅学习新东西,然后抽空记忆.在方面上说我们学是在前台技能,可纵观全局前台也练就了我们与客人沟通能力. 酒店顶岗实习工作周记总结模板四

不知不觉时间过真快,我在这个岗位上学会了很多东西。这星期我要学习报过程,填写维修单,我们接到楼层服务员报来过程情况,我们首先在电脑报过去给工程部,然后打电话给工程部,让他们及时处理,最后在填维修单。这个工作看起来简单,其实里面有很多学问,如果对酒店客房布局不知道,那么在接到楼层服务员通知你不不知所措,你不知道是什么东西在什么地方,这样即给工程部带去不便也给自己带来困扰,所以中心文员也会到楼层上去实习。

回顾这七周以来所经历点点滴滴,发觉实习真是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。我知道了课本上学知识都是最基本知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本就能以不便应万变。这次实习,时间虽然很短,但我学到却是三年大学中从未学到。比如,如何与同事,与领导相处。人际关系是刚踏入社会大学生需要学习重要一课,在实习时,我经常会留心周围同事是如何相处,也尽量虚心请教,与同事们相处,不但可以放松神经,也学了不少为人知道。最大收获是心理成熟,一千多个日子里曾悲伤过､失落过､苦恼过,委屈过。而现在懂得擦干眼泪,站起继续往前走,前面荆棘,算不了什么,路上阻碍, 我可以战胜。我每攀登跨越过一次,便离云端更近了一步。在酒店实习不但教会了我酒店知识,还让我学会为人处事方式,更磨练了我坚强意志和必胜信心。在这即将挥手告别美好酒店实习生活,重新踏上社会旅途时候,我将以饱满热情,坚定信心,高度责任感去迎接新挑战,跨越新高峰。

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