业务流程表

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业务流程表


业 务 流 程 表

部门/负责人

客户

工作流程

支持性文件 电话/短信

补充说明



提出需求

了解需求

电话/短信/面谈

业务员

接单并登记

业务登记

业务负责人



核实是否可接

业务员在此环节接单自行记录客户需求，大项目需抄送公司后由公司决定是否接受该业务

是

否

做好客户需求记录，

业务员

回复客人业务

客户



否

客人是否同意



是



Logo信息采集表 设计需求采集表

报价单 客户信息登记表 此环节需要和客户认真、全面的沟通项目要求，业务员需要陪同客户填写各类表格，保证之后的设计工作可以顺利进行。

业务负责人

和顾客沟通项目具体要



广告合同

财务

收取部分款项



款项收据

针对合同内容，特别是设计要求、款项、付款方式等，需要认真沟通，确认无误再签订、打款。

设计部

确认设计



客户提出修改意

客户

确定最后设

是否需要制作







接单表

接单表一式三份，设计是一份，业务员一份，公司留存一份。此接单表需要客户签订合同之后，按照确定的合同条款再填写。

设计部



是 否

发制作



制作单

设计单一式两份，公司留存一份，制作方一份

制作方

按照要求，制作物品





客户

客户验收



通过 不通过



设计图纸签收单 制作物品签收单 出图单、送货单一式两份，公司留存一份，制作方一份

业务员 设计部



整理所有单据



2




财务部 办公室



财务室整理财务票据，

业务 结束

财务报表 财务部、办公室清理所有凭月度业绩情况汇总表 证，确认无偏差，整理存档。

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