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物业设备设施管理的现状
1、市场经济环境不健全,由于我国目前建筑行业的市场制度还不健全,
建 设单位在设计和施工阶段一味的考虑成本节约,而忽视了设备设施建成后的节 约和便利,将过多的精力投入一次投资中,安装和引进华而不实的智能化设 备,对于物业整体系统的集成考虑不周,难以使设备在使用和管理过程中做到 协调一致。特别是近年来智能化和自动化设施设备不断被引入物业中,并且形 成了一个体系庞大、系统复杂的综合设备综合体,但是缺乏相应的管理技术使 得系统的集成度往往很低,并且管理难度不断加大,管理成本不断提高,管理 秩序混乱,使得业主的权益受到严峻的考验。
2、相关法律、法规的缺失目前关于物业设备设施管理的法律法规建设远
远 滞后于市场发展,由于缺乏相应的规范,缺乏对物业设备管理工作的保护和约 束,对于物业设备管理中的许多问题,例如设备的老化、维修、运行故障、安 全隐患等无法进行有效的管理,尤其是许多管理上的问题导致的设备隐患,对 于业主的生命财产和正常生活工作造成很大负担,由于缺少相应的法律法规, 导致物业设备管理工作没有收到有效的监督和引导。
3、人力资源有待改善,目前由于多数物业管理企业的企业效益不佳,对
于 高端人才的引进和培养存在后劲不足的问题,在设备设施管理过程中,由于缺 乏专业人员,并且技术力量明显不足,导致了经常出现管理疏忽的情况,并且 由于更高技术化的设备设施不断应用于物业中,因此缺乏相关的高级技能的维 护、维修和操作人才,将对设备设施的正常运营产生致命性的打击。由于现在 的物业设备管理人员对于设备的构造、用途和技术性能等内容不熟练掌握,对 于故障的排查无法做到及时有效,并且管理维护的实际经验严重过欠缺,造成 了出现设备问题找物业也没用的情形,现今我国大多数物业管理企业的人力资 源有待改善。
4、认识不足,管理机制不健全,当前对于物业设备管理的认识只停留于
预 防故障和解决故障的层次上,对于占物业设备设施百分之七十以上的给排水、 空调、电气等进行维修和管理,保障这些设备的正常运营是物业管理企业的主 要目标。当前对于设备管理的认识不足主要体现为,没有将其目标定位为为业 主提供更优质的服务,并且以这一理念为指导建立健全相关的设备
管理机制。
随着先进设备的不断引进,迫切需要管理人员转变其对物业设备的认识,并且 根据物业设备的发展趋势建立相应的管理体制。
5、忽视物业设备的保养,由于对物业设备保养的轻视,没有严格按照相
关 规范进行操作,在操作过程中经验主义办事的情况降低了设备的使用年限,并 且埋下了妨碍正常使用的隐患,经过一定的时期会导致设备无法正常运行,严 重影响业主的权益。对于物业设备设施的保养应该从设备安装施工后开始,加 强对于设备运行的检查,做到防范于未然。
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