课程咨询师工作职责

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课程咨询师工作职责



1、配合市场部做好学生信息的整理、分类、记录 2、负责接听咨询电话，解答、邀约到校沟通

3、及时主动拨打电话，解答学员或家长的询问，邀约家长带孩子到校测评和规划

4、接待来访学员及其家长

5、充分了解学生的学习状况及家长的需求，能及时准确的将学生的详细情况反馈给学科测评老师。

6、配合学科老师完成测评工作，制定合理的辅导计划 7、完成学生报名、注册及与班主任的交接工作

8、及时跟踪学员辅导课程的实施情况，收集真实有效的反馈信息， 做好家长的回访工作

9、挖掘客户的潜在需求，对课程做出准确推荐

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