19销售经理的培训之道

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销售经理培训之道

定律1:千万不要骂部下是“一群笨蛋”，否则，你就是个“大笨蛋”。 如果只有个别部下是笨蛋，责任可能在部下。如果所有部下都是笨蛋，责任一定在管理者。

骂部下是笨蛋，只能说明你“有眼无珠”，不会选拔人才。

骂部下是笨蛋，只能说明你不会培养人才，那些跟着你的部下算是“倒了大霉”。

定律2:培训不是人力资源部门的事，也不是部下的事，经理是培训的头号责任人。

父母不会逃避教养子女的责任，经理也不应该逃避培训员工的责任。 人力资源部门只是培训的组织者，不是培训的责任部门。培训是每个管理者的基本职能，是管理者的份内工作。如果培训工作做得不好，别埋怨领导，也别埋怨人力资源部，要反省自己。

定律3:培训最困难的不是改变人们的思想，而是改变人们的行为。 决定人们行为的不是知识，而是习惯。“知易行难”永远是一对难题。 改变一个人的习惯很难，改变一群人的习惯更难。

习惯无法通过培训解决，只有通过日复一日的管理校正解决。所以，讲师无法解决培训的终极问题，只有管理者能“把培训内容变成企业行为”。

定律4:培训并不能提高员工的忠诚度，相反，培训也许会加速员工跳槽。 当企业把培训作为对员工的奖励时，员工可能并不领情。如果员工经过培训后的成长速度超过上司和企业的成长速度，培训只会加速员工对企业和上司的不满，而不满会加速员工跳槽。

经理是员工成长的天花板。当员工成长到天花板时，要么停止成长，要么寻找新的成长空间。因此，培训要从经理开始，在培训员工之前要先培训经理。

以前，销售经理们可能会说：员工的水平太差，需要培训。现在，销售经理们应该说：员工的素质太低，经理们需要培训。

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