8月份工作计划

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8月份工作计划

一、8月份对外管项目进行2次检查

1、查项目：水利局、天恒信、日东高速、水文局、商检局、

2、检查内容：1）服务形象包括；管理人员、会服人员、保洁人员、秩序维护人员、维修人员

2)工作纪律包括：所有在物业公司服务区域服务的人员应举止文明，使用礼貌用语；上班不迟到、不早退、不脱岗、不串岗聊天、不准喝 、抽烟，不瞌睡。工作期间不听音乐、不吃零食、不打私人电话 3)秩序维护检查：单位门口的秩序维护、夜间维护、安防维护

4）会议服务：会前服务、会中服务、会后服务、会后检查、会议室管理 5）保洁服务：楼层保洁、卫生间保洁、庭院保洁、办公室保洁、绿化服务 6)维修服务：检查报修记录、2、维修记录

1、检查项目：审批中心、洸河办事处、审计局、浦发银行

2、检查内容:1）服务形象包括；管理人员、会服人员、保洁人员、秩序维护人员、维修人员

2）工作纪律包括：所有在物业公司服务区域服务的人员应举止文明，使用礼貌用语；上班不迟到、不早退、不脱岗、不串岗聊天、不准喝 、抽烟,不瞌睡。工作期间不听音乐、不吃零食、不打私人电话

3）秩序维护检查:单位门口的秩序维护、夜间维护、安防维护、车辆指挥及调整、安防系统、监控室 4)会议服务：会前服务、会中服务、会后服务、会后检查、会议室管理


5）保洁服务:楼层保洁、卫生间保洁、庭院保洁、办公室保洁、绿化服务 6）维修服务：检查报修记录、维修记录 1、检查项目:山推大厦

2、检查内容:1）服务形象包括;管理人员、客服人员、保洁人员、维护人员、维修人员

2)工作纪律包括：所有在物业公司服务区域服务的人员应举止文明，使用礼貌用语；上班不迟到、不早退、不脱岗、不串岗聊天、不准喝 、抽烟,不瞌睡.工作期间不听音乐、不吃零食、不打私人电话

3）秩序维护检查:单位门口的秩序维护、夜间维护、安防维护、车辆指挥及调整、安防系统、监控室记录 4）客服服务：电话接听是否及时、报纸发放、电费收缴是否及时、来人来访的登记 5)保洁服务：楼层保洁、卫生间保洁、庭院保洁、办公室保洁、绿化服务

6)维修服务:做好报修工作记录、维修服务记录、二次供水记录、配电室的工作记录 1、检查项目：集团办公楼

2、检查内容：1)服务形象包括；管理人员、会服人员、保洁人员、秩序维护人员、维修人员

2）工作纪律包括:所有在物业公司服务区域服务的人员应举止文明，使用礼貌用语；上班不迟到、不早退、不脱岗、不串岗聊天、不准喝 、抽烟，不瞌睡。工作期间不听音乐、不吃零食、不打私人电话

3）秩序维护检查:单位门口的秩序维护、夜间维护、安防维护、车辆指挥及调整、安防系统、监控室

4)会议服务:会前服务、会中服务、会后服务、会后检查、会议室管理、前台接待、报纸的发放、重要信件的发放记录

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