市医疗保障局关于开展“走企业、听心声、促发展”服务企业调研走访活动的实施方案

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XX市医疗保障局关于开展“走企业、听心声、促发展”服务企业调研走访活动的实施方案

为进一步推进“放管服”改革，切实解决企业发展难题，进一步优化营商环境，有效提升行政服务效能，经局党组研究，决定在全系统开展“走企业、听心声、促发展”服务企业调研走访活动，特制定以下实施方案。

一、目的意义

为深入贯彻省市关于保市场主体的各项决策部署，认真落实市第八次党代会、市“两会”和市招商引资暨营商环境建设大会精神，保障重点项目建设，积极破解企业投资生产经营中的“痛点、难点、堵点”，激发市场主体活力，增强企业获得感和满意度，努力营造稳定公平透明可预期的营商环境，在全系统决定开展调研走访活动，深入企业了解实际、解决困难、征求意见，取得企业对医保工作的理解和支持，实现全市经济社会高质量发展。

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二、调研走访范围 2022年全市重点企业。 三、调研走访方式

采取实地调研走访、座谈交流、倾听企业想法和需求等形式进行。

四、调研走访内容

（一）了解企业对医保工作的知晓率和满意度。对医保经办服务工作是否满意；

（二）大力宣传优化营商环境相关政策。积极宣传优化营商环境的政策措施，让企业了解医保工作，真心支持医保工作；

（三）认真听取企业意见和建议。就企业发展过程中存在的困难和问题，当面听意见、问需求，找路径、想办法，帮助企业解决实际困难。

五、调研走访时间安排

本次调研走访活动从2022年6月20日开始至7月31日结束。

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