如何实施目标管理法

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如何实施目标管理法





由于目标管理法相对而言简单易懂，操作上也较为简便，因此它是绩效评估与管理中最常用的系统工具之一。在企业的绩效评估与管理实践中，一般都是应用基于目标管理法的绩效评估系统，其实施流程大致可以分为以下四个步骤：



1、目标的设定与分解

目标的设定与分解，并不是一个简单的过程，需要依据一定的流程才能够设定出科学的绩效目标体系，其具体流程如图1 -10 -2所示：



从图1-10 -2可以看出，目标的没定与分解必须从组织的战略目标人手，这样能够避免目

标管理法陷入短期导向、无法支撑组织的长期发展的怪圈，而通过对战略目标的分解，又可以确定出组织在企业层面上的绩效目标、部门层面上的绩效目标和员工个人层面上的绩效目标，最终构建出目标管理法的目标体系。这个体系能够直接应用在未来的目标的执行、绩效评估等环节中。

设定目标的具体方法，可以考虑采用“自上而下”与“自下而上”相结合的方法。具体来说就是首先由企业的领导者、管理者、员工共同讨论，确定一个企业层面上初步的目标，这个






初步的目标既可以是由上级提出，也可以由下级提出然后上级批准。然后结合组织的战略、内外部环境等因素，对这个初步的目标进行审核，根据实践的需要进行合理的调整。在此基础上，再根据审核通过的目标，分解出部门、员工层面上的目标，并对其进行审核，形成绩效目标体系。最后，就是要明确实现目标所需要的资源与条件、绩效评估标准、奖惩事宜、目标达成的时间框架等问题。



2、目标的执行

管理者在目标的执行过程中，必须做好以下几点： （1）就如何实现目标这个问题向员工提供必要的支持。

（2）做好跟踪管理工作，保证企业内部各项工作始终围绕目标开展。

（3）及时发现和解决问题，按照实际的需要修正目标。

3、绩效评估与结果应用

实施目标管理法的第三个步骤，就是要对企业、部门和员工的目标达成情况进行评估，确定它们的绩效水平高低，将实际绩效水平与预先设定的绩效水平进行比较，发现其中的问题，并把绩效评估的结果应用于下一周期的目标管理以及薪酬管理、培训与开发等领域。 在目标管理当中，绩效评估的结果一般可以应用于以下三个不同的领域： （1）下一周期的目标管理

从图1-10-1可以看出，目标管理的流程并不是相互独立的，而是环环相扣的，上一个目标管理周期的结果，是本周期的基础,能够为本次目标管理提供重要的参考，而本周期的绩效评估结果，同样可以应用到下一周期的目标管理当中，为下一周期的目标管理提供重要的参考依据。

（2）绩效改进工作

绩效评估结果的一大应用就是可以为绩效改进工作提供参考。例如，在某煤炭企业的绩效评估中，生产部门的安全生产系数得分较低，始终没能达到预期设定的绩效目标。经过对绩效评估结果的分析，管理者发现是因为很多基层的员工都不按规定的作业，员工经常不按规定规






定进出煤井。据此，管理者必须根据该绩效评估结果，制定相应的改进计划，严格要求基层员工按照安全生产的标准作业。

（3）人力资源管理系统的其他模块

目标管理法的绩效评估结果，能够很好地应用于人力资源管理系统的其他模块当中。如员工招聘、薪酬管理、培训开发等等。



4、制定新的绩效目标

目标管理法始终强调，预期目标的达成并非是目标管理的结束，而是新一轮目标管理的开始。凡是成功实现了其预期目标的部门、员工都可以参与到下一周期的绩效目标制定过程中。至于那些没能按时达成预期目标的部门或员工，则需要与其直接上级经过沟通，明确为什么无法如期达成目标的原因，提出相应的对策以后，才可以参与下一周期的绩效目标制定过程。

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