销售人员管理制度

2022-10-11 03:09:21   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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销售人员管理制度

一、 总则

为加强公司销售管理规范销售人员行为,达成销售目标,提升经营绩效,特制定本制度。本制度中的销售人员包括公司总部及分公司承担销售指标的业务人员。

二、出勤管理

鉴于销售工作的特殊性,销售人员实行以指标考核为导向的不定时工作制,没有加班工资,但基于工作需要,其出勤遵循以下规定:

1、在总部的销售人员上下班应按规定出勤,如需外出按因公出勤规定办理; 2、分公司人员可根据自己的工作实际灵活安排工作时间,但每周工作时间不得低于40小时;

三、行为准则

1销售人员必须恪守信心、激情、主动、坚持、专注、诚信的工作原则,工作开展必须坚持有计划、有行动、有结果、有反馈的工作程序;

2销售人员应充分了解客户的资信及经营状况,并对辖区内的应收款负责; 3、客户货款结算必须打入公司指定账户,销售人员不得收取现金或将货款存入自己的个人账户,否则公司将按挪用货款处理;

4、公司政策及合同外的返利、进场费、各类促销费、展示场地费、装修费、促销员费用等所有需公司支付的费用销售人员无权自行处理,须按业务员 分公司经理 销售总监 总经理的流程先请示,批准后方可实施,如销售人员自己私自承诺客户的,责任由当事人自己承担,公司不予认可;公司批准的各项费用业务人员须严格监督实施,如

有弄虚作假、中饱私囊者公司将追究其法律责任。


四、业务管理

1、业务人员须每周填写业务日志,公司将不定期检查,如发现没写或有造假,公司将按旷工处理;

2、每月月末分公司经理须提交下月差旅费、办公费等各项费用计划,经公司领导批准后方可实施,计划外的费用公司原则上不予报销,临时、突发性费用须在征得公司领导同意后方可支出;

3、凡需公司承担费用或投入资源的各项市场推广、终端促销等活动,分公司须先提报方案及费用计划,公司领导批准后方可实施,并在事后上报活动总结报告;

4、公司经理应指导、督促业务人员建立客户档案,档案内容除客户的营业执照复印件、办公地址、电话、联系人等基本信息外,还应包括客户的分销渠道及产品流向等内容,客户档案实行动态管理,业务人员应随时根据客户的变化更新相关内容;

5、对于总部下发的各类市场物料、礼品等物资,公司相关人员需认真核对数量并严格监控流向,不得有侵吞、私分、滥用之行为,否则将追究其经济责任直至法律责任;

6、公司总部安排的临时性工作及要求上报的各类数据、表单,分公司及业务员须全力配合,并在规定的期限内完成;

五、本制度201210月起实施,业务人员须严格遵照执行,执行情况将列入业务人员绩效考核范围。


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