零卡熊生活馆制度

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零卡熊生活馆制度

一、目的

为了保证生活馆的日常工作正常开展优秀的人更优秀，持续提升生活馆的服务水平和经营能力。

二、范围

适用于生活馆全体，适用于直接影响本管理办法执行过程当中的相关因素和人员。

三、店内清洁要求

1、每天早晨上班第一时间搞好店面卫生包括家具样品、饰品、灯具及地面。

2、家具清洁要由内到外、由上到下用拧干的毛巾做清洁。家具内不能存放饰品、床单、产品包装纸箱、售后补件、促销宣传单及个人衣物和手提袋等。

3、科学的清理家具样品卫生根据不同的家具用不同的抹布，在保护好商品的前提下，随时保持商品清洁饰面上的物品，不得推拉，只能轻拿轻放。

4、饰品维护亮光金属饰品，不要用湿毛巾擦拭以免生锈。饰品清洁时要轻拿轻放，避免在家具表面拖拉刮伤家具。

5、店内的各种POP、吊旗、标价签等如有污损要及时更换。 6、床上用品要坚持日常清理不起皱。 7、地面要每天用拖把清理不能有卫生死角。

8、对所属区域的产品如发现有缺损应及时修补或通知相关人员


调货补充时刻保持所属区域的环境整洁、美观。

四、店内四个严禁

1、严禁在上班时间吃早餐、吃零食。 2、严禁高声喧哗、打闹、争吵或扎堆聊天。 3、严禁进行私人会客及打手机。

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