医院宣传管理工作制度

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医院宣传管理工作制度

为了更好地发挥宣传工作在医院建设与发展中的作用，进一步提高宣传工作效果，实现宣传工作管理的科学化、规范化，特制定本制度。

第一条 医院宣传工作应严格遵守党和国家关于宣传工作的方针政策，围绕医院中心工作，加强领导，完善制度，开拓创新，坚持正确舆论导向。宣传工作应做到工作有计划，有经费投入，有制度保障，有检查落实。重点围绕医院重大活动、重要决策、重点科室、特色技术、专家人才、重要成就、医德医风、医院文化建设等方面进行宣传，不断提高医院社会知名度和美誉度；同时，应不断加强职工思想教育，营造良好院内氛围，增强职工凝聚力，凝聚人心，创建和谐医院。 第二条 健康教育科是医院宣传工作的主管部门，在院办公室的统一领导下，负责医院的对内对外正面宣传工作；研究加强医院宣传工作的有关问题，及时提出医院宣传工作在一定时期内的主要任务和工作重点，并制定具体措施，抓好落实工作。

第三条 积极探索并规范新闻发布工作，探索新闻宣传的新形式。根据医院工作进展，适时举办记者见面会、新闻发布会、发布新闻稿件等活动，采取记者专访、集中采访、网上访谈等多种形式，向社会各界及时、全面、准确介绍医院所取得的新成就、新发展、新变化。

第四条 建立并不断完善新闻发言人制度。视舆情等级对于媒体与群众关注的事件应及时回应，加强与新闻媒体的沟通与联系。具体参照《_____医院新闻发布制度》

第五条 由医院统一安排的采访活动，各部门、科室应给予积极配合和支持。社会新闻媒体到医院进行采访活动，受访单位或受访人要及时向健康教育科通报，或请采访者到院办办理有关手续，由健康教育科统一协调、安排。受访人要坚持实事求是的原则，自觉维护医院的形象。

第六条 重要信息发布及对外新闻宣传工作实施归口管理。医院大型活动的对外宣传报道，由院办统一邀请新闻单位并具体组织安排；各部门、科室组织的重要活动，需邀请新闻单位宣传报道者，应提前两天报健康教育科，并将活动有关情况以及活动的主要新闻点，以文字或通稿形式提供，协助做好记者的接待工作。 第七条 对社会媒体的监督性采访报道，各相关部门科室要及时报知健康教育科，


并及时做出书面情况汇报，健康教育科协助做好与媒体的沟通工作。对涉及医院的突发事件和患者关注的敏感问题，可能引起不良社会影响、负面报道的，应由事件相关科室、部门与分管领导，及时提供准确、全面的书面材料，根据上级卫生主管部门的意见与事态进展，由新闻发布办公室负责，做好与新闻媒体的协调沟通与反馈工作。必要时可组织新闻发布会，及时将具体情况信息公开。对涉及医院突发事件和敏感问题的采访报道，由医院分管领导审定，按照相关新闻宣传工作纪律和程序进行处理，受访者不得擅自接受媒体采访、发表意见。对违反本规定，擅自接受社会媒体采访，并在采访中发表不真实、不准确言论造成不良后果的，医院将追究相关人员和部门责任。

第八条 医院实行宣传通讯员制度。健教科负责宣传通讯员的管理考核与培训工作。通讯员具体承担向宣传部门提供新闻线索、撰写报送新闻稿件、组织科室宣传资料及组织科室其他人员撰写稿件等工作，是做好医院宣传工作的骨干力量。宣传通讯员由本部门、科室推荐，应热爱宣传工作，具备良好的写作、沟通技能和新闻敏感性，愿意并能认真完成相关宣传工作。

第九条 医院院刊或院报由院刊编辑负责采编及印刷发行工作，编辑部由健教科管理，定期连续出版。院刊主要报道医院重大活动、重要决策部署、医教研最新进展、创三甲、改扩建、三名工程、医院文化建设、医患互动交流等，对外扩大医院影响，促进医患交流，对内丰富职工文化生活，搭建医院、社会、患者、职工互相沟通交流的平台。

第十条 医院外网为医院对外整体形象宣传和医患沟通交流的门户网站，医院内网为医院内部决策、通知文件、各类信息发布的内部网站。医院网站管理的总体原则是统一管理，分工负责。具体管理办法参照《龙华区中心医院网站管理办法》。 第十一条 在病房楼、门诊楼及院区内的医院各类指示性标识、标牌灯箱、宣传展板等，健康教育科统一设计、管理，做到式样统一规范、醒目明晰、更换及时、美观大方。为净化院区环境，维护医院良好形象，任何部门、科室和个人不得擅自在医院内设置或悬挂灯箱、路标、横幅、广告牌、展板等广告宣传品。确因工作需要设置和悬挂通知、海报、公告等，须提前将内容、式样、悬挂时间等报健康教育科审核备案，并按照“谁主办谁负责”的原则，在规定地点张贴并及时予以更换和撤除。

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