浅谈如何做好学员管理工作

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浅谈如何做好学员管理工作

学员管理工作是落实教学计划的重要手段和必要保障。因此，班主任必须从干部教育培训事业成功与否的高度，看待学员管理工作，强化管理意识，健全和落实管理制度，不断改进管理方式，切实提高管理效果。要做好班主任工作，应注意以下几方面： 一、增强个人素质，提高管理水平

学员管理是否有成效，外在的标准就是学员上课出勤率和活动出勤率的高低，重点是学员的上课出勤率。单靠严格考勤制度，也许能提高出勤率，但并不意味着就达到了管理目的。管理的最终目的不仅是完成教学计划，关键是实现培养目标。为此，需要教学、管理、后勤服务三方的共同努力，教学部门要通过开设有针对性的课程和灵活多样的教学方式吸引学员学习，变学员被动的要我学为我学、我想学、我要学；管理部门要通过落实完善考勤制度、学习成绩考核考评等制度和人性化、艺术化管理，使学员自觉学习；后勤服务部门要通过优质服务，解除学员后顾之忧，使他们安心学习。只有这样，才能不仅管住学员的身，提高上课出勤率，提高培训效果，实现培训目的，避免或减少学员为提高出勤率而在课堂上溜号、打瞌睡等现象。

二、坚持以人为本，强化管理服务

坚持以人为本的理念，就是要与构建和谐社会大背景完全融合，尊重人、理解人、关心人、培养人，处理好严格与宽松的辩证关系，做到宽严适度。 1、强化严格管理的理念

组织管理要严格，对学员管理来说，主要体现在“严”字上，要在“严”字上下功夫，做到从严管理。学员入校后就应在第一时间进行入学教育，要求学员尽快实现“三个转变”，即从公务员到学员的身份转变，从工作到学习的任务转变，从家庭生活到集体生活的生活方式转变。管理只是手段，不是目的。为此，既要严格执行规章制度，在规范化、制度化基础上大胆管理，同时也要讲究管理方式方法，提高管理艺术，做到严中有理、严中有情、严中有法，使学员乐于接受，自觉服从。对班主任来说，首先要克服 “不好管”、“管不了”的思想认识，要明白学员无论在原单位担任什么职务，现在身份都是学员，都要按照学校规定和要求做，任何人都不能搞特殊。要把管理与服务有机结合起来，在树立为学员服务意识的同时，把管理渗透于服务之中。既要做好对疑难问题的解答、日常生活的关心、文化娱乐活动的开展以及实际困难的解决等人性化的服务，又要敢于坚持原则，对违背校规校纪的行为提出批评，严格管理。 2、深化细致管理的思想

管理就是服务，这是学员管理中长期坚持的做法。作为班主任，要在坚持认真执行学校教学计划和从严贯彻落实学校的各项规章制度管理的原则下，增强服务意识、提高服务质量，在管理中服务，在服务中管理。培训无小事、成功的培训是由无数的小事、细节构成的。一个环节失误就有可能给培训带来大的缺憾。从接站时清点人数、下车提醒带好物品、到入住、就餐时间，如何到餐厅、如何到教室、培训过程都有哪些安排、有何要求、需要注意事项、校方提供哪些服务等，给学员说清了仍然不够。因为信息量太大，班主任还需要经常提前提示大家近期活动安排、要求等。班主任要主动当好信息员、联络员、组织员、协调员、服务员，要关心学员的生活和身体健康，热情地为学员服务。要尽快了解学员饮食起居，结业前夕，准确详细统计学员返程时间、方式，做好送站工作，使学员从内心感到在校如在家一样亲切和温暖。

3、营造快乐学习的氛围

让参加工作多年的成人整天坐在教室听课本身就是一件非常辛苦的事。相信参加过培训的同仁们都会有同感。如何化解枯燥，激发学员的兴趣，使理论学习变成快乐的过程，


是对培训和管理提出的新的课题和挑战。文体活动是相对枯燥的理论学习的调味剂，在培训学习之余适当组织一些文体娱乐活动，不但可以调节学员学习的紧张情绪，而且可以增强培训班的吸引力。可根据学员的需求，多组织一些各类室内外联谊活动，成立一些活动兴趣小组，开展一些简便易行的文体活动、比赛，比如球类、棋牌等活动。在开展文体活动时，要注意从学员的实际情况出发，因人而宜，切忌危险项目和运动量过大的项目，如足球等，强调避免身体上的强对抗以保证安全。还可多组织一些市内游览、参观活动等，让祖国各地学员了解大连、体味民风、关注建设、感受发展。通过这些活动激发学员们的集体荣誉感，营造一种快乐、团结、向上的气氛，培养团队精神，增强班级凝聚力，提高学习和培训效果。 三、发挥两委作用，落实“四自”方针

学员管理工作，首要的是要激活学员学习的内动力，要根据学员特点，充分发挥学员班委会、党支部的战斗堡垒作用，增强学员“自我管理、自我约束、自我激励、自我提高”的意识。要发挥好班委们的作用，班主任就应较之学员更高频率地与之接触，密切与班委们的关系，指导他们的工作，把学校对学员管理的相关规定、要求等，都要明确告知对方，并且，通过班委了解学员的想法、近况，协助班委做好学员们的自我管理工作。

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