管理能力提升培训心得体会

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供电所所长管理能力提升培训心得体会2012年10月07日-22日,我参加了云南电网公司农电系统供电所所长管理能力提升培训学习;感触很深、受益匪浅;通过培训学习使我掌握了很多专业技术理论知识,在原有的综合理论水平上有了进一步的提高;通过参加这次培训学习结合自身工作实际,谈谈自身体会;

我作为一个供电所副所长工作管理人员,首先应该不断的努力学习,这样才不断的提高各项专业技术管理水平,才有进步和提升;古人说：“人不学要落后,刀不磨会生锈；玉不琢,不成器；人不学,不知意;”中可知学习的重要性和必要性;通过培训学习,使我好像又打开了一扇窗户,拨云见日,看到前程努力的目标;

课上,培训师授课的目的是以：“团队管理、信息化建设、安全心理分析与调适、供电所所长角色认知、高效沟通、职业素养等”方面的内容进行培训学习的;使我认识到对于一个管理者来说：“如何沟通、如何管理、如何守牢安全底线不放松;”是多么的重要;电力工作涉及各行各业、千家万户,工作不能掉以轻心;对于一个电力基层管理人员更应该提高安全防范意识,严格执行法律法规,遵章守纪,确保电力设备安全运行;

通过学习进一步认识和了解什么是团队,团队与群队的区别；信息化建设重要功能；沟通的重要性及作用;让我从

不懂到初步了解的过程中,学到了很多对我今后工作有帮助的知识和理论,为今后的工作奠定良好的基础;通过培训学习给我们培养了胆大,心细、谨慎的工作作风,拓展了自己的视野、增强了我的实际运用能力;

最后,我衷心的感谢领导给了我这次培训学习的机会,通过这次学习,我一定把学到的知识融入到我的工作中去不负领导所望,在新的一年里再接再厉,努力工作; 孙体尚

2012年10月23日篇二：中层管理素质提升培训总结 中层管理素质提升培训总结

2013年12月13至2013年12月15日,我有幸参加了xx供电局组织的“中层管理素质提升培训”的学习;我以饱满的热情参加了这次提升培训,实用合理的课程安排,老师生动充实讲授内容,同学们认真主动学习精神,使我非常感动,有了新的认识,提升了我的综合素质,受益匪浅;

作为xx所的主任,通过这次中层管理素质提升的培训,使我更清楚了自己在工作中的角色,更懂得了如何与人高效沟通,更明白了如何做好目标管理,更了解了如何高效的时间管理,更清晰了如何激励自己的属下;

作为局的中层对上我是一名下属的管理者,对下我又是一名领导;如何做好这一中间职位,如何带领输电所走向辉煌在这次培训中找到了答案;

一、找准自我角色,切实做好本职工作

在局里面的角色我是xx所职务的代理人,有着承上启下的作用;对上我要把局领导安排的各项任务认真做好,对上级负责;对下我要认真制定好xx所的工作目标和工作计划,认真分析和思考,把目标和任务合理的分配给每一个人;带领xx所做好xx工作;同时作为领导我也深知要向自己提出更高的要求,发挥我的影响力激励下属、凝聚团队、处理成员冲突、帮助下属成长、完成组织目标;

二、做好与同事的高效沟通,保证各项工作的顺利进行

不论是向上级汇报工作,还是向下级安排工作,或是同级之间的

配合工作,都少不了有效的沟通;通过这次的培训我学会了向上级汇报工作时,应客观、准确;尽量不带有冲突个人和自我评价的色彩;汇报的内容应与上级的原定计划和原有期望相对应;不单向汇报,及时反馈;对下属安排工作应做好充分准备,口吻平等,用词礼貌,确认下属理解;有时还要让下属提出疑问,问问下属的计划,并给予辅导;对同级不指责抱怨,先从自己开始,换位思考,流程要清晰;

三、认真制定好工作目标,保证工作有序进行

目标就如同茫茫大海的指南针,他指引我们走向正确的地方;目标必须明确、清晰、具体;明确的目标对于做好输电所的各项工作有引导性作用和支撑性作用;对于我来制定的目标我要本着适合性和时限性来制定;分配目标任务尽量压低工作目标,避免讨价还价,相互攀比,避免个人的目标与组织的目标相冲突;

四、学会合理的时间分配,做到时间的高效利用


朱自清曾写道“洗手的时候,日子从 水盆里过去；吃饭的时候,日子从饭碗 里过去；默默时,便从凝然的双眼前过去; ”可想时间的匆匆,对于时间的合理分配很有必要;通过这次的学习我知道了杂乱的办公室、争吵、发火、过多的闲谈私聊都会浪费时间,不利于时间合理高效的利用;合理的分配时间就是要分清轻重缓急,先做紧急而重要的;做事还应该立即行动,绝不拖延,善用网络和科技,善用零碎的时间;

五、保证下属的工作激情,学会合理的激励员工

卡耐基说“我们人类有一个共同的弱点就是从内心深处渴望被肯

定与赞美”,从这句话可知适当的去激励一个人是可以很好的提高一个人的工作积极性和工作激情;对于领导者的我更应该掌握这种激励的原则与方法;从此次的学习中我懂得了激励要秉着公平、刚性、时机、清晰的原则;对于不同类型的人要采用不同的方法;比如说力量型的激励方式就要充分肯定,发挥主动性多注意团结;关系型的激励方式就要更多关系,给予安全感;智力型的激励方式就要肯定成绩,大局为重,不宜直接批评;

六、积极培养自己的领导能力

一个人的领导能力体现在权力、能力和人格魅力方面,领导力即是一个人的影响力,是不用权力让人做事的能力;一名优秀的领导者必须学会自我管理,管理好自己的情绪、管理好自己的时间、管理好自己的人际关系等;还要具有演讲的能力,懂得批评与赞美的艺术,演讲时领导者的万能公式,善于表扬,会批评;也必须学会做一名导师;授之以鱼不如授之以渔,找人才不如留人才,留人才不如造人才;

总之,通过这次的培训提高了我的综合能力,有利于提升自我的管理能力,有利于提升与同事的沟通能力,有利于提升我自己的领导能力;同时感谢xx电局给予的这次培训,感谢此次培训中付出艰辛的各位老师和工作人员;

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2013年12月17日篇三：医院管理素质提升培训心得体会 医院中层管理能力提升培训班心得体会 李梅君

在我院组织的“中层管理素质提升”培训班上,吴春荣老师精彩的讲演,课堂全体参训人员的积极参与,培训内容的科学性和实用性,都令我感触很多,但最明显的是让我再一次体会到管理的重要性,下面谈一下我的一些学习感想;

一、我院目前状况：

吴春荣老师分别从健康管理、解决问题、优质服务和用人艺术、转变观念以及执行力等六个方面的讲解,结合我院目前状况、存在的问题、社会环境等让我深刻的认识到了我们的不足之处;

首先,我院在优质服务、特色服务、特需服务方面还没有完全建立起自己的品牌;在方便,实惠、优质、安全、满意等和老百姓息息相关人方面还有一定差距；在对外的宣传承诺方面没有及时协调统一,不能够达内外一致、前后一致,距离上级领导的要求还有一定差距;在优质服务、特色服务、特需服务等方面还要进一步加大步伐建设;

其次,一个完整和核心的、系统的管理理念还没有真正形成;我院开展优质服务只是刚刚开始,距离“管理就是服务”这个目标还有差距,我们只有关注患者的需要,多从细节当中体现出发自内心的真情和关爱,才能体现出我们的优质服务,才能真正的感动患者,才能打造出我们自己的品牌;

再次,当前的社会环境存在一定的影响;物质生活的提升速度远远的超过了精神生活的发展,造成员工精神生活匮乏,忘记了自己身为医务人员的神圣使命和社会责任,在这方面我们要以开展优质服务为契机,建立自己的医院文化,丰富员工的业余生活,引导全体员工在心中树立起正确的价值观;只有让患者满意了、感动了,我们的医院才能得更好更快的发展,只有医院的发展才能体现出我们的人生价值,同时也才能更好的满足我们的物质生活;

二、建设学习型医院、提高员工素质、发掘员工潜力

首先,要让要所有员工看到院领导推动全员学习的信心和决心,我院每周五的业务学习时间要充分的利用起来,决不能为学习而学习,学习的目的是提高,

学习的结果是使用,检验学习效果的唯一途径就是纳入考核,看其在岗位上发挥的作用是否得以提高,另外要注意学习的计划必须符合科室工作和员工队伍的现状;可以让业务相关科室组织在一起进行沟通和学习交流,找出差距、互补不足;只要我们看到了差距,才能脚踏实地,有的放矢,不断提高;

其次,建立能上能下、平等竞争的机制;这是使我院员工素质得以持续提高的重要外部环境,能上能下的制度是迫使现有岗位的员工素质不断提高的外在压力,平等竞争使得只要员工的素质提高到

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