经营与管理的区别和联系

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经营与管理的区别和联系

企业经营管理：对企业整个生产经营活动进行决策，计划、组织、控制、协调，并对企业

成员进行激励，以实现其任务和目标一系列工作的总称。经营”在“管理”的外延之中。通常按照企业管理工作的性质，将营销\生产称作“经营”，之外的管理内容称为“管理”。经营是指企业市场活动的行为，是对外的，追求从外部获取资源和建立影响。管理是指企业理顺工作流程、发现问题的行为，是对内的，强调对内部资源的整合并建立秩序。经营解决的是方向，战略，市场，效益，管理解决次序，纪律，积极性，效率（人，财，物）。

区别：

一、产生的根源不同：经营是市场经济的产物，计划经济年代企业不需要经营。管理是

集体劳动和分工协作的产物，一个人不需要管理。 二、基本内容不同：经营的对象是商品、服务、资产、资本。企业管理的对象是企业的

人，是企业制度、管理机制、企业文化。具体表现为：企业人员、团队、组织架构、管


理模式、企业目标、制度体系、质量与服务保障体系、资产、成本、利润、激励与约束、

价值观念等。

三、解决的问题不同：经营解决的是企业的方向、市场、战略等问题，衡量指标是“效

益”。管理解决的是企业员工的秩序、纪律、工作胜任能力、积极创造性以及资产的利

用效率问题。衡量指标是“效率”。管理的目的是充裕调动员工的主动性和创造性，共

同为实现企业的经营目标而高质量、高效率地去工作。成本、质量、效率是管理的永恒

话题。

四、关注点和文化理念不同：经营关注的是以客户为中心，以市场需求为导向，练好“外

功”。经营的文化理念是强调以满足顾客需求为核心，积极进行企业的品牌建设，建立

顾客对企业的信任度和忠诚度，追求企业效益的最大化。管理关注的是以工钱本，以实

现员工的价值为导向，练好“内功”。管理的文化理念是以企业的员工为中心，尊重和

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