人口老龄化背景下新零售发展的再思考

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人口老龄化背景下新零售发展的再思考

庞华;余远坤

【期刊名称】《江苏商论》 【年(卷),期】2022()4

【摘 要】人口的老龄化,为中国零售业的发展带来了机遇和挑战。线上消费习惯的养成、上网时间的延长,为老年人融入新零售奠定了基础。但学习能力的不足,对网络安全性的顾虑又阻碍了老年人迈向新零售的步伐。零售商应适时调整经营战略,了解分析老年消费者的需求特征和购物障碍,探索和推进适老化服务,满足他们高品质、多元化的需求,提升零售业的运转效率。同时,政府、社区、教育机构等各方应共同努力,提供教育服务,优化市场环境,促进老年人更新观念、提升信息综合素养和应用技能,享受社会进步带来的福利。 【总页数】5页(P32-35) 【作 者】庞华;余远坤

【作者单位】湛江开放大学;广东开放大学 【正文语种】中 文 【中图分类】F713.32 【相关文献】

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