制约企业制度流程纲要执行八大问题点

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制约企业制度流程纲要执行八大问题点



限制公司制度流程履行的八大问题点

为什么外企能把公司管理流程制度贯彻履行下去， 为什么中国公司在这方面总是

不尽人意，我们从中国实情出发结合多年在公司中从事制度流程管理的经验，整理汇



总出以下以致制度流程履行收效不好的八大问题点：



1、 人员流动频频，工作标准、制度流程交接培训经常做不到位，接替人员上岗后很难在

短时期内把工作做到位， 因此造成一个员工离岗， 相对应这块岗位的制度流程便履行不起来， 甚至整个部门工作瘫痪的场面。 这已经成为现在影响制度流程履行的最大一块绊脚石。



2、 流程责任人界定模糊，经常发生流程中各部门连结困难，甚至流程运行受阻

中断，没有人肩负负责，也找不到详尽的责任人。一份流程经常涉及多个部门，其 中某个部门由于某些因素某个步骤未履行， 其他涉及部门诚然知道， 但基本不会去 反响上报，可是为了工作而工作， 为了履行职责而履行职责， 明哲保身，不求有功， 但求无过，经常以致该份制度流程逐渐流于形式。 3、 4、

制度流程培训流于形式，培训不到位，流程涉及部门责任人经常不清楚自己 管理者没有流程管理和流程控制意识，经常喜欢依靠个人的行政指令随意更

该做什么，怎么做，以致制度流程无法很好履行。

改流程，以致流程管理员及流程归口管理部门经常惊慌失措、 无法监控。同时依靠行政指令推行，没有流程控制，公司经营活动连结不紧，效率不高，覆盖面不广，履行



力不高。 5、

人情因素以致制度流程未能严格履行。中国是个重人情的国家，在制度流程

履行中经常会受人情因素所影响， 以致未能严格按制度流程履行、 奖罚，大部分核查可是意思意思下或不核查。 这会造成奖罚不公， 激励处分措施都失去了原来的作用，逐渐使制度流程的严肃性及公正性降低， 长此过去就以致制度流程履行力也会减弱。



6、 制度流程拟订时走开本质，未经过履行部门参加谈论，这以致制度流程的制

定与公司的本质工作相距太远， 可履行性差；再者由于履行部门没有参加流程制度 拟订，在履行时抗争情绪较大； 同时由于没有参加过程， 给流程培训带来压力较大。 7、 制度流程稽查重核查，不重解析及整改。对如期检查出来的制度流程问题点应进

行一致解析：哪些流程、部门履行得好？哪些履行得差？好与差的原因是什么？是履行人员不熟悉流程？还是履行人员不愿意履行？还是流程自己有问题等





等。结果必定在公司管理层参加的例会上裸露出来并后期稽查中应连续追踪， 直到整改完成为止，做到发现一个问题，解决一个问题，而不可是可是核查一下。 8、

制度流程管理没有建立起一个连续优化的体系。

流程自己必定存在一些弊端，

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需要在本质运行中不断优化， 因此需要由专人对公司的流程进行管理，连续收集对流程的改进建议， 连续收集公司管理的单薄环节， 尔后优化流程也许拟订新的子流程，而不是可是对发现的不吻合项进行核查， 以致制度流程管理僵死。 因此我们要做的不是把 “制度是死的， 人是活的” 这句话作为制度流程履行率低的一个挡箭牌，而是要做到 “人是活的， 制度更是活的” ，保证制度流程连续优化， 不断完满。



以上八点，是长远总结出来公司管理制度流程得不到很好履行的主要问题点，知道了问题根源所在，改变履行不力的现状也就成功了一小半。

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