旅游服务人员为什么要学习旅游心理学的演讲稿

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大家好：

旅游管理专业的学生如果学校没有分方向的话，毕业后专业内的方向大致可分为酒店、旅游企业、会展和旅游景区4个方向。无论是哪一个方向，都要和旅游者正面或不正面打交道。而旅游心理学是旅游管理的专业必修课之一，也正是一门让我们了解旅游者心理的课程，其中最最重要的就是要了解旅游者的需求，因为旅游从业者就是要满足旅游者的需求啊。

然后从心理学的角度出发，其实旅游心理学也是从心理学出发，针对旅游者做研究是一门课程。像马斯洛需求层次理论、气质体液说、人格与行为这些都是心理学的重要知识点，通过学习这些知识，可以帮助我们更好地理解旅游者的旅游动机和需要，以便日后面对旅游者、面对工作都不至于无所适从。

学习旅游心理学另外一个感受是课堂很活跃，老师和同学之间的互动性很强，不像其他课程一样老师自己将自己的同学自己做自己的事情。在旅游心理学的课上，老师时常会结合课本知识和自己的经历对学生提出要是我们遇到这种问题怎么处理，让学生能够跟着老师主动地去思考，课堂的气氛也很活跃。李老师的课也是我所上的唯一一个和韩国留学生互动最多的课程，在做问卷调查时还准备了中文和韩文两种版本，让我深深的感到老师的细心和对同学的尊重。


如果让我提一些一见的话，我希望老师在以后的授课过程中能够继续结合自己的真实经历给同学们多讲述一些自己所遇到的问题以及解决方法。让同学们能够联系实际学到跟多的旅游心理学的知识，最后希望老师在讲述案例的过程中可以增加一些最近发生的问题的比例。最后，很感谢李老师一学期以来对我们的悉心教导， 感谢老师以一颗真诚的心平等的对待。

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