智慧团建团务系统个人注册指引

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团务系统个人注册操作指引

一、如何注册个人用户账号

1、输入前台网址，进入智慧团建——广州青少年综合门户主页后，在主页左上角登录栏中点击“注册”，如图：

选择“个人用户”

2、如实填写所需资料（帐号使用身份证号） 注意：如果在注册时，出现下图情况

有可能是您在志愿时或者婚恋网曾经注册过，可直接用志愿时或婚恋网的账号密码进行登录。若您从未注册过，也有可能是高中时学校曾经帮您注册了，输入账号是身份证号，密码是000000即可进入。如以上方式都解决不了，可以去志愿时或者婚恋网官网找回密码，再者请联系客服。联系客服方式于首页，如下图。

3、成功注册后，请用账号密码进行登录，点击首页右上方“个人空间”中任务栏的“团务”，进行团务项目。

4、进入“团务”后，查看所属团组织是否位于所在班级。 （共青团广州大学地理科学学院委员会地规131班团支部）

若是，请进一步完善个人资料，如下图；若否，请点击下方“我要报到”按钮。

有*号一定要填写，没带*号的可以不填写

固定电话以及团籍所在团组织电话统一为：

团籍所在团组织：广州大学地理科学学院XXXXX班团支部 报到原因：升学

报到组织：共青团广州市委员会——共青团广州大学委员会——共青团广州大学地理科学学院委员会——共青团广州大学地理科学学院委员会相应班级团支部 停留时间：半年以上

5、其他如实填写上交团组织审核，审核通过即报到完成。

常见问题：

1、更新用户的真实姓名和身份证号失败，邮箱、手机号、身份证号或用户登录账号有重复。 原因：曾在志愿时或者婚恋网注册过；高中学校曾集体注册

解决方法：直接用志愿时或婚恋网的账号登录；尝试账户为身份证号码，密码为000000登录；到首页找客服帮忙。

2、验证邮箱收不到邮件

解决方法：尝试多发几次；更换绑定邮箱；到邮箱的垃圾箱找一下

3、逢周五网络系统会进行维护，用户登录会出现账号密码不正确等各种系统问题 解决方法：在其他时间登录，不用担心账号被盗

4、“所属团组织”不在所在班级，“我要报到”的原因填了升学，却显示就业

解决方法：这是网络系统还没完善的问题，只要没填错就可以，在团支部后台是显示升学的。 5、身份证填错后,却已经提交，怎么办？ 解决方法：可以撤回重新填写。 6、志愿时密码忘了怎么办？

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解决方法：因注册过志愿时账号而需要密码重置的可到



7、找不到本班团支部怎么办？ 解决方法：选择团组织那里，可以尝试在查询框中输入本班团支部的关键字如“地理141班团支部”，然后按查询可能会出来，因为有时候列表里没有出现但可以查询得出来。 8、政治面貌选择不到了怎么办？

解决方法：这里选不到可以试试点击其他位置，曾尝试着不点在字上，而是点在字后面的空白处即可以选择。

9、输入正确的账号密码，却无法登陆

解决方法：重复登陆，或者用搜狗和360浏览器取代IE浏览器，寻找客服

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