职业培训师如何成为五星上将

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职业培训师如何成为五星上将

作为职业培训师，要在台上自信、自如地表达，让学员得到知识、技能和启

发，除了要做好充分的培训前期准备，备好课，准备充足的素材，在课堂上运用适当的教学方法外，良好的心态是职业培训师必备的素质。有了良好的心态，你在讲台上会变得更加自信，你的才华和企业管理思想才会自如流淌，本人多年归积起来的经验在此整理，以期抛砖引玉，与同行大家一起分享。

作为职业培训师，归纳起来要有五颗心，做到了，我们幽默地称自己为五星上将。即职业培训师应具有自信心、包容心、同理心、平常心、爱心。 一、自信心

培训师在课堂上要有充分的自信，一旦失去自信，就失去了控场能力，就失去了你的魅力，最终失去的是对学员的吸引力。因此在上台前要自我激励，给自己打气：我已经准备好了，我要奉献给学员一场经典的演出；我是最棒的，没有人比我更适合这个课的讲授。当然，自信不是盲目自大。觉得自己了不起，把学员当草包，在台上夸夸其谈，华而不实。自信心来源于对所有学员，及参训学员所在企业、行业的了解；知己知彼，百战不殆。自信心来源于课前充分的准备，充足的素材案例，充分的了解学员需求；自信心来源于良好的外在形象，内在修养，良好的声音，良好的课前相关准备工作，只有一切都做好，都在你的全部掌控和熟悉状态时，你才会在台上不紧张，有良好的水准发挥。 二、包容心

包容学员的缺点和不足，遵重每一个学员的思考习惯，你才会站在与学员的同一个方向，不会在课堂上与学员造成对立。其实在生活里，在工作中每个人都应有包容心，培训师更应具备宽阔的胸怀。包容与原谅不是一种选择，而是一种能力。在课堂上要包容学生，指的是要包容学生提出的稚嫩或无益的问题，因为他其实也想表现，只是提问题的技巧不好，好培训师要懂得帮学员归纳提升问题的核心内涵。就算当学员在课堂上就某个问题对培训师进行挑剔或敌意时，你都必须从内心告诉自己，我要沉着冷静，要用自己的专业知识，博远思想，务实观点和有效的管理工具告知学员，征服学员，而不是同学员发生争执和冲

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